Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage
Beleid van Dell voor technische ondersteuning
Technische ondersteuning met tussenkomst van een technicus vereist de samenwerking en participatie van de klant
bij het proces van probleemoplossing en beoogt het herstellen van de standaardinstellingen van Dell in het
besturingssysteem, de toepassingssoftware en hardwarestuurprogramma's, evenals controle van de goede werking
van de printer en alle door Dell geïnstalleerde hardware. Naast technische ondersteuning met tussenkomst van een
technicus is technische ondersteuning ook beschikbaar bij Dell Support. Mogelijk zijn meer mogelijkheden voor
technische ondersteuning beschikbaar tegen betaling.
Dell biedt beperkte technische ondersteuning voor de printer en door Dell geïnstalleerde software en randapparaten.
Ondersteuning voor software en randapparatuur van derden wordt geboden door de oorspronkelijke fabrikant. Dit
geldt tevens voor software en randapparatuur die zijn aangeschaft en/of geïnstalleerd via Software & Peripherals
(DellWare), ReadyWare en Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Contact opnemen met Dell
U krijgt toegang tot Dell Support via support.dell.com. Selecteer uw regio op de pagina WELCOME TO DELL
SUPPORT en vul de gevraagde gegevens in om hulpmiddelen en informatie op te vragen.
U kunt online contact opnemen met Dell via onderstaande adressen:
Websites
www.dell.com/
www.dell.com/ap/
(alleen voor landen in de regio Azië/Pacific)
www.dell.com/jp/
(alleen voor Japan)
www.euro.dell.com
(alleen voor Europa)
www.dell.com/la/
(voor Latijns-Amerikaanse en Caraïbische landen)
www.dell.ca
(alleen voor Canada)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
ftp.dell.com
Meld u aan als gebruiker "anonymous" en gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
Service voor online ondersteuning
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (alleen voor Latijns-Amerikaanse en Caraïbische landen)
apsupport@dell.com (alleen voor landen in de regio Azië/Pacific)
support.jp.dell.com
(alleen voor Japan)
support.euro.dell.com
(alleen voor Europa)
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
