Inhoudsopgave
Advertenties
Kopie staat scheef.
Afgedrukte kopieën zijn
blanco.
Afdruk geeft gemakkelijk af.
Kopieerpapier loopt
regelmatig vast.
De tonercassette gaat minder
lang mee dan verwacht.
Problemen met scannen
Probleem
De scanner doet het niet.
boven.
Controleer of het kopieerpapier op de juiste manier in het apparaat werd
geplaatst.
Controleer of het origineel op de glasplaat ligt met de bedrukte zijde naar onder of
in de automatische documentinvoer met de bedrukte zijde naar boven.
Vervang het papier in de lade door papier uit een nieuw pak.
In vochtige omstandigheden mag u papier niet te lang ongebruikt in het
apparaat laten zitten.
Waaier de stapel papier uit en leg ze ondersteboven terug in de lade. Vervang
het papier in de lade door papier uit een nieuwe partij. Controleer de
papiergeleiders en stel ze indien nodig beter af.
Gebruik alleen afdrukpapier met het juiste gewicht.
Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd, controleert u of er resten van
kopieerpapier in het apparaat zijn achtergebleven.
Uw originelen bevatten mogelijk afbeeldingen, opgevulde vlakken of dikke
lijnen. Uw originelen zijn bijvoorbeeld formulieren, nieuwsbrieven, boeken
of andere documenten die meer toner verbruiken.
Het deksel van de scanner werd mogelijk opengelaten tijdens het kopiëren.
Schakel het apparaat uit en weer in.
Zorg ervoor dat u het te scannen origineel op de glasplaat plaatst met de
bedrukte zijde naar onder en in de automatische documentinvoer met de
bedrukte zijde naar boven.
Er is mogelijk niet voldoende geheugen vrij voor het document dat u wilt
scannen. Ga na of de functie Prescan werkt. Probeer een lagere scanresolutie.
Controleer of de kabel van uw apparaat op de juiste wijze is aangesloten.
Controleer of de USB-kabel beschadigd is. Vervang de kabel door een kabel
waarvan u zeker weet dat hij werkt. Vervang indien nodig de kabel.
Controleer of de scanner correct is geconfigureerd. Controleer de
scaninstellingen in SmarThru of in de toepassing die u wilt gebruiken om er
zeker van te zijn dat de scantaak naar de juiste poort wordt verzonden
(bijvoorbeeld USB001).
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
