Inhoudsopgave
Advertenties
22
HP Customer Care
HP Customer Care biedt bekroonde ondersteuning, zodat u optimaal kunt gebruikmaken van uw
HP DesignJet. Hiervoor heeft HP Customer Care uitgebreide, bewezen ervaring op het gebied van
ondersteuning en worden nieuwe technologieën toegepast om de klant unieke, complete ondersteuning
te bieden.
Inleiding
De geboden services zijn onder andere installatie en configuratie, hulpprogramma's voor
probleemoplossing, garantie-uitbreidingen, reparatie- en vervangingsservices, ondersteuning via
telefoon en het web, software-updates en zelfonderhoudsservices.
Zie
Contact opnemen met HP Support op pagina 176
Voor registratie van uw garantie gaat u naar de HP-website via de volgende link:
https://eoi.hpcloud.hp.com/login.
HP Professional Services
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP DesignJet-
printers en -oplossingen altijd de beste prestaties leveren.
HP Support Center
Sluit u aan bij de HP community van het HP Support Center, uw afdrukcommunity voor groot formaat. U
krijgt dan dag en nacht toegang tot:
●
Multimedialessen
●
Stapsgewijze handleidingen
●
Downloads: de meest recente firmware, drivers, software, papiervoorinstellingen en dergelijke voor
de printer.
●
Technische ondersteuning: online probleemoplossing, contactgegevens, klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van
bepaalde softwareapplicaties
●
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
Online garantie volgen voor extra zekerheid
●
De meest recente productinformatie: printers, benodigdheden, accessoires, software, enzovoort
174
Hoofdstuk 22 HP Customer Care
voor meer informatie over HP Customer Care.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
