Inhoudsopgave
Advertenties
Support en rapporteer de foutmelding op het bedieningspaneel. Als er geen foutmelding wordt
weergegeven, probeer dan nogmaals te scannen.
3.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met HP Support en meld een 'vertical black band
30 cm wide' (verticale zwarte strook 20 cm breed).
De scanner beschadigt sommige originelen
Deze scanner kan verticale krassen veroorzaken op dik glanzend papier dat door inkjetprinters wordt
bedrukt.
Oude afdrukken of zeer dun overtrekpapier kan ook worden beschadigd. Dit wordt veroorzaakt
doordat CIS-technologie vereist dat het origineel onder druk omlaag wordt gehouden om nauwkeurige
resultaten te verkrijgen en wazigheid en onscherpte te voorkomen.
Als het origineel dat u wilt scannen kostbaar is en van een type materiaal is zoals hierboven beschreven
(met inkjet afgedrukt, dik glanzend origineel of oud/dun/overtrekpapier), adviseert HP het gebruik van
een CCD-scanner.
Volledig verkeerde kleuren
Wanneer een of meer van de lampjes van de scanbalken van de scanner een storing uitvoeren of de
laatste kalibratie is mislukt, en er geen foutmelding op het bedieningspaneel wordt weergegeven, kunt u
te maken krijgen met volledig verkeerde kleuren in gescande afbeeldingen.
In het voorbeeld hieronder bevindt het origineel zich links, de gescande afbeelding rechts:
1.
Start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te schakelen. Als op het
bedieningspaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem dan contact
op met HP Support en rapporteer de foutmelding.
2.
Als er geen foutmelding op het bedieningspaneel wordt weergegeven tijdens het opnieuw
opstarten, probeer dan de scanner te kalibreren zoals is aangegeven in
pagina
foutmelding op het bedieningspaneel verschijnt, neem dan contact op met HP Support en meld de
fout. Geef hiermee aan dat de foutmelding werd weergegeven nadat u volledig verkeerde kleuren
constateerde in de gescande afbeelding.
3.
Als de kalibratie is geslaagd, start u de scanner opnieuw, herhaalt u het scannen en controleert u
de kleuren.
4.
Als de kleuren nog steeds verkeerd zijn, analyseer dan het volledige diagnostische vel. Controleer
of u volledig verkeerde kleuren aantreft in het gebied dat overeenkomt met slechts één van de
scanbalken, zoals in de volgende afbeelding. Als dit het geval is, neemt u contact op met HP
97het bedieningspaneel zodra de scanner na het opstarten weer functioneel is. Als er een
Kalibreer de scanner. op
De scanner beschadigt sommige originelen
145
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
