Inhoudsopgave
Advertenties
15
Bekende problemen
Geen toegang tot de netwerkmap
Zorg ervoor dat uw computer hetzelfde netwerk gebruikt als de printer. Als dit het geval is, voert u de
voorgestelde controles uit om een probleem te verhelpen.
Als u een netwerkmap hebt ingesteld (zie
printer geen toegang tot deze map heeft, probeer dan de volgende oplossingen:
●
Controleer of u alle velden correct hebt ingevuld.
●
Controleer of de printer verbinding heeft met het netwerk.
●
Controleer of de externe computer is ingeschakeld, normaal functioneert en verbonden is met het
netwerk.
●
Controleer of de map wordt gedeeld.
●
Controleer of u met de aanmeldgegevens van de printer bestanden in dezelfde map kunt plaatsen
vanaf een andere computer op het netwerk.
●
Controleer of de printer en de externe computer zich in hetzelfde netwerksubnet bevinden;
als dit niet het geval is, controleer dan of de netwerkrouters zijn geconfigureerd om het CIFS-
protocolverkeer (ook bekend als Samba) door te sturen.
Het scannen gaat traag
Door het scannen van grote formaten worden grote bestanden gecreëerd. Dit betekent dat scannen
naar bestand wat meer tijd kan vereisen, zelfs bij optimale systeemconfiguraties en omstandigheden.
Dit probleem doet zich met name voor bij het scannen via een netwerk. Als u echter van mening bent
dat het scannen naar bestand met uw systeem onnodig traag verloopt, kunnen de volgende stappen u
helpen bij het opsporen en oplossen van het probleem:
1.
Gebruik het bedieningspaneel om de status van de scantaak te controleren. Als deze onnodig veel
tijd vergt, kunt u deze annuleren.
2.
Controleer of de instelling Resolutie (Resolution) geschikt is voor de taak. Niet alle scantaken
vereisen een hoge resolutie. Als u de resolutie lager instelt, wordt het scanproces versneld. Voor
JPEG- en PDF-scantaken, kunt u ook de instelling Kwaliteit (Quality) aanpassen. Door een lagere
kwaliteit te kiezen, wordt een kleiner bestand gemaakt.
3.
Controleer de netwerkconfiguratie Uw netwerk moet een Gigabit Ethernet zijn of een hogere
overdrachtssnelheid hebben om optimale scansnelheden te bereiken. Als uw netwerk een
Proces scannen naar netwerk instellen op pagina
57), maar de
Bekende problemen
129
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
