Inhoudsopgave
Advertenties
2.
Als het probleem aanhoudt, open dan de klep van de scanner. Reinig de invoerwieltjes (kleine
zwarte rubberen wieltjes) en de drukschuifbalken (de brede, witte plastic delen). Als u stofdeeltjes
aantreft of objecten die de beweging van de drukschuifbalken belemmeren, probeer deze dan te
verwijderen, sluit de scannerklep en herhaal de scan.
3.
Als het probleem aanhoudt, start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer
in te schakelen. Als op het bedieningspaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze
bewerking, neem dan contact op met HP Support en rapporteer de foutmelding. Als er geen
foutmelding wordt weergegeven, probeer dan nogmaals te scannen.
4.
Als het probleem aanhoudt, analyseer dan patronen D, K en L van de diagnostische plot. De plot
moet er als volgt uitzien:
Als de afbeelding gelijkenissen vertoont met de onjuiste voorbeelden hieronder, neem dan contact
op met HP Support en meld een 'incorrect paper advance' (probleem met papierdoorvoer).
Verticale zwarte strook van 30 cm breed
Uw scanner bevat verschillende scanbalken die elk een oppervlakte beslaan van breed.
Als een van de modules een storing heeft en de scannerhardware deze storing niet detecteert, ziet u in
uw gescande afbeelding of kopie mogelijk een zwarte verticale strook die overeenkomt met het gebied
dat een scanbalk bestrijkt. Hier is een voorbeeld (aan de rechterkant):
OPMERKING:
Originele scan beïnvloed door een defecte scanbalk
1.
Start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te schakelen. Als op het
bedieningspaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem dan contact
op met HP Support en rapporteer de foutmelding. Als er geen foutmelding wordt weergegeven,
probeer dan nogmaals te scannen.
2.
Als het probleem aanhoudt, probeer de scanner dan te kalibreren volgens de beschrijving in
Kalibreer de scanner. op pagina
144
Hoofdstuk 16 Problemen met de kopieer- en scankwaliteit oplossen (alleen MFP)
De zwarte pijl geeft de scanrichting aan.
97. Als deze bewerking mislukt, neem dan contact op met HP
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
