Hoofdstuk 5
1
2
•
Als u een telefoonsplitter gebruikt, kan dit problemen veroorzaken bij het faxen. (Een splitter
is een tweesnoerige connector die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting.) Probeer
de problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en de HP All-in-One rechtstreeks
op de telefoonaansluiting aan te sluiten.
•
Als uw telefoonsysteem geen standaardkiestoon gebruikt, zoals het geval is bij sommige
PBX-systemen, kan de test mislukken. Er zullen geen problemen optreden bij het verzenden
of ontvangen van faxen. Probeer een testfax te verzenden of ontvangen.
•
Controleer of de instelling voor land/regio op de juiste wijze is ingesteld voor uw land/regio.
Als de instelling voor land/regio niet is ingesteld of niet goed is ingesteld, kan de test
mislukken en zult u mogelijk problemen hebben met het verzenden en ontvangen van faxen.
•
U moet de HP All-in-One aansluiten op de analoge telefoonlijn voordat u faxen kunt
verzenden of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een
gewone analoge telefoon aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale
kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de
HP All-in-One aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of
ontvangen.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te
controleren of de test slaagt en de HP All-in-One gereed is om te faxen. Als de
Kiestoondetectietest blijft mislukken, neem dan contact op met uw telefoonbedrijf en laat hen
de telefoonlijn controleren.
De faxlijnconditietest is mislukt
Oplossing
•
U moet de HP All-in-One aansluiten op de analoge telefoonlijn voordat u faxen kunt
verzenden of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een
gewone analoge telefoon aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale
kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de
HP All-in-One aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of
ontvangen.
•
Controleer de verbinding tussen de telefoonaansluiting en de HP All-in-One en zorg dat het
telefoonsnoer goed is aangesloten.
•
Zorg dat de HP All-in-One op de juiste wijze op de wandcontactdoos voor de telefoon is
aangesloten. Gebruik het bij de HP All-in-One geleverde telefoonsnoer om verbinding te
maken tussen de telefoonaansluiting en de poort met het label 1-LINE op de achterzijde
van de HP All-in-One.
62
Problemen oplossen en ondersteuning
Telefoonaansluiting
Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van de HP All-in-One