Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5
Het testen van de faxhardware is mislukt.
Oplossing
•
Schakel de HP All-in-One uit met behulp van de Aan-knop op het bedieningspaneel en
koppel vervolgens het netsnoer los van de achterkant van de HP All-in-One. Wacht een
aantal seconden, sluit het netsnoer weer aan en schakel het apparaat opnieuw in. Voer de
test opnieuw uit. Als de test opnieuw mislukt, gaat u verder met het volgende item in dit
gedeelte.
Opmerking
HP All-in-One geen stroom heeft ontvangen. Als u de stekker weer aansluit, moet u de
datum en de tijd wellicht opnieuw instellen.
•
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk niets aan de
hand.
•
Als u de test vanuit de wizard Fax-setup uitvoert, dient u te controleren of de HP All-in-One
niet met een andere taak bezig is, zoals het maken van een kopie. Controleer of op het
scherm van de HP All-in-One een bericht wordt weergegeven met de melding dat het
apparaat bezet is. Als het apparaat is bezet, wacht u totdat het apparaat niet meer actief is
en alle bewerkingen zijn voltooid en voert u de test opnieuw uit.
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te
controleren of de test slaagt en de HP All-in-One gereed is om te faxen. Als de
Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met het faxen, neemt u contact op met
HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw
land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP als u contact wilt opnemen met de
technische ondersteuning.
Het is niet gelukt de aansluiting van de fax op een actieve telefoonaansluiting te
testen
Oplossing
Wat te doen
•
Controleer de verbinding tussen de telefoonaansluiting en de HP All-in-One en zorg dat het
telefoonsnoer goed is aangesloten.
•
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP All-in-One werd geleverd. Als u het meegeleverde
telefoonsnoer niet gebruikt om de HP All-in-One op de telefoonaansluiting aan te sluiten,
kunt u waarschijnlijk geen faxen verzenden of ontvangen. Voer de faxtest nogmaals uit
nadat u het bij de HP All-in-One geleverde telefoonsnoer hebt aangesloten.
•
Zorg dat de HP All-in-One op de juiste wijze op de wandcontactdoos voor de telefoon is
aangesloten. Gebruik het bij de HP All-in-One geleverde telefoonsnoer om verbinding te
maken tussen de telefoonaansluiting en de poort met het label 1-LINE op de achterzijde
van de HP All-in-One.
58
Problemen oplossen en ondersteuning
De datum en tijd zijn mogelijk gewist, afhankelijk van hoe lang de
Advertenties
Inhoudsopgave
