Controleer het volgende:
•
Controleer of alle kabels stevig en op de juiste manier zijn aangesloten.
•
Als de kabels goed zijn aangesloten, is het mogelijk dat het toegangspunt, de router of de
basisgateway geen adres verzendt. In dat geval moet u de HP All-in-One mogelijk opnieuw
instellen.
•
Controleer of de HP All-in-One op het juiste netwerk is aangesloten.
Oorzaak: De HP All-in-One gebruikt het verkeerde subnet of de verkeerde gateway.
Oplossing: Druk een netwerkconfiguratiepagina af en controleer of de router en de
HP All-in-One hetzelfde subnet en dezelfde gateway gebruiken. Zie voor meer informatie de
Help op het scherm bij de HP All-in-One.
Zie voor meer informatie:
"Netwerkinstellingen weergeven en afdrukken" op pagina 19
Oorzaak: De HP All-in-One is niet ingeschakeld.
Oplossing: Schakel de HP All-in-One in.
Problemen met het instellen van de fax oplossen
Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van installatieproblemen met de fax van de
HP All-in-One. Als de fax van de HP All-in-One niet op de juiste wijze is geïnstalleerd, ondervindt u
mogelijk problemen tijdens het verzenden of ontvangen van faxen.
De faxtest is mislukt
Als de test die u hebt uitgevoerd mislukt, vindt u in het rapport basisinformatie over de fout. Als u
gedetailleerde informatie nodig hebt, controleert u eerst in het testrapport welk onderdeel van de
test is mislukt en gaat u vervolgens naar het desbetreffende onderwerp in dit gedeelte.
•
"Het testen van de faxhardware is mislukt." op pagina 58
•
"Het is niet gelukt de aansluiting van de fax op een actieve telefoonaansluiting te testen"
op pagina 58
•
"Het is niet gelukt de aansluiting van het telefoonsnoer op de juiste poort op de fax te testen"
op pagina 59
•
"Het is niet gelukt te testen of het juiste type snoer bij de fax wordt gebruikt" op pagina 60
•
"De kiestoondetectietest is mislukt" op pagina 61
•
"De faxlijnconditietest is mislukt" op pagina 62
Problemen met het instellen van de fax oplossen
57