Advertenties
Oorzaak: Als er meer dan een printer op de computer was geïnstalleerd, kan het
zijn dat de printer die in gebruik was niet de standaardprinter was of dat de verkeerde
driver werd geconfigureerd.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: bepaal of de werking van de printer is onderbroken of de printer
offline is
Oplossing: Controleer of de werking van het apparaat niet is onderbroken en of
het apparaat niet offline is.
Controleren of de werking van de printer is onderbroken of de printer offline is
1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
•
Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
•
Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
•
Windows 2000: Klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs
Instellingen aan en klik op Printers.
2. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
3. Zorg ervoor dat in het menu Printer Afdrukken onderbreken of Printer offline
gebruiken niet is aangevinkt. Als een ervan of beide wel zijn geselecteerd,
verwijder het vinkje dan door erop te klikken. Als het menu de optie Printer online
gebruiken bevat, selecteer dan die optie om er een vinkje naast te zetten.
4. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken.
Oorzaak: De werking van het apparaat was onderbroken of het apparaat was
offline.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 7: verwijder de taken manueel uit de afdrukwachtrij
Oplossing: Maak de afdrukwachtrij manueel leeg.
De afdrukwachtrij manueel leegmaken
1. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te
werk:
•
Windows Vista: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
•
Windows XP: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
•
Windows 2000: klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs Instellingen
aan en klik op Printers.
2. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
De printer drukt niet af
91
Advertenties
