Advertenties
Hoofdstuk 12
Oplossing 2: druk een testpagina af
Oplossing: Druk een testpagina af om te zien of het apparaat kan afdrukken en in
verbinding staat met de computer.
Een testpagina afdrukken
1. Plaats ongebruikt gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
2. Open de
3. Klik op de knop Testpagina afdrukken op het tabblad Apparaatservice.
Het dialoogvenster Testpagina afdrukken verschijnt.
4. Klik op de knop Pagina afdrukken.
Gooi de testpagina weg of gebruik deze voor andere doeleinden.
Als de testpagina mislukt, controleert u of u het apparaat goed hebt opgesteld.
Raadpleeg de Installatiegids die bij het product zat, voor informatie over de opstelling.
Oorzaak: Het product werd niet goed opgesteld.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
Oplossing: Start uw computer opnieuw op om de afdrukwachtrij leeg te maken.
De afdrukwachtrij leegmaken
1. Start uw computer opnieuw op.
2. Nadat de computer opnieuw is opgestart, controleert u de wachtrij.
a. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren
te werk:
•
•
•
b. Dubbelklik op het pictogram van uw apparaat om de afdrukwachtrij te openen.
Als er geen afdruktaken in behandeling zijn, is het probleem mogelijk
opgelost.
3. Probeer nogmaals af te drukken.
Oorzaak: De computer moest opnieuw worden opgestart om de afdrukwachtrij leeg
te maken.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
88
Problemen oplossen
Werkset
van de printer.
Windows Vista: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers.
Windows XP: klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op
Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
Windows 2000: klik op de taakbalk van Windows op Start, wijs
Instellingen aan en klik op Printers.
Advertenties
