Probleem
Mogelijke oorzaak
De helft van
De ingestelde
de pagina is
afdrukstand is onjuist.
blanco.
Het papierformaat en
de instellingen voor
het papierformaat
stemmen niet
overeen.
Het
Er ligt te veel papier
afdrukpapier
in de lade.
blijft
vastlopen.
Er wordt een
verkeerde
papiersoort gebruikt.
Mogelijk zit er vuil in
de printer.
De printer
De printerkabel zit
drukt af,
los of is defect.
maar de
tekst is
verkeerd,
vervormd of
onvolledig.
Het verkeerde
printerstuurprogram
ma is geselecteerd.
Uw programma heeft
misschien een
probleem.
Het
besturingssysteem
werkt niet goed.
Oplossing
Wijzig de afdrukstand in uw
programma. Raadpleeg de sectie
Software voor meer informatie.
Zorg ervoor dat het ingestelde
papierformaat en het papier in de
papierlade overeenkomen,
of controleer of het papierformaat dat
is ingesteld in het
printerstuurprogramma overeenstemt
met het papier dat is geselecteerd in
het programma dat u gebruikt.
Verwijder het overschot.
Ga na of de geleiders juist zijn
ingesteld.
Gebruik alleen papier dat
beantwoordt aan de specificaties
van de printer.
Haal de beeldeenheid eruit na het
openen van de voorklep en
verwijder achtergebleven vuil.
Maak de printerkabel los en sluit
hem vervolgens weer aan. Probeer
een taak af te drukken die u reeds
met succes heeft afgedrukt. Sluit
indien mogelijk de kabel en de
printer op een andere computer aan
en druk vervolgens een document af
waarvan u weet dat het behoorlijk
wordt afgedrukt. Probeer het
eventueel met een andere printer of
een nieuwe kabel.
Controleer in het
printerselectiemenu van de
toepassing of uw printer
geselecteerd is.
Probeer of u met een ander
programma wel kunt afdrukken.
Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op. Zet de printer
uit en weer aan.
Problemen oplossen
Probleem
Mogelijke oorzaak
Er worden
De tonercassette is
pagina's
leeg of beschadigd.
afgedrukt,
maar ze zijn
blanco.
Het document bevat
misschien blanco
pagina's.
Een aantal
onderdelen in de
printer kunnen stuk
zijn.
Onder
De instelling in het
Windows 98
programma is niet
worden
juist.
illustraties
uit Adobe
Illustrator
mogelijk
foutief
afgedrukt.
De resolutie is
De foto's
ingesteld op Normaal
worden niet
of Concept.
goed
afgedrukt.
De resolutie van de
De
foto is zeer laag.
afbeeldingen
zijn niet
duidelijk.
Uw printer
Dit wordt
geeft een
veroorzaakt door het
vreemde
verdampen van de
geur af
olie die de
tijdens het
fixeereenheid (fuser)
eerste
beschermt.
gebruik.
6.3
Oplossing
Herverdeel de toner. Zie pagina 5.2.
Vervang indien nodig de
tonercassette.
Controleer of het bestand blanco
pagina's bevat.
Neem contact op met een
vertegenwoordiger van de
klantendienst.
Selecteer Downloaden als
bitmapafbeelding in het venster
Geavanceerde opties van het
venster met grafische
eigenschappen. Druk het document
opnieuw af.
Wijzig de resolutie in Best en druk
opnieuw af.
Als u de foto vergroot in het
programma, wordt de resolutie
verlaagd. Verklein de afmetingen
van de foto.
De geur verdwijnt nadat u ongeveer
100 kleurenpagina's hebt afgedrukt.
Dit probleem is van voorbijgaande
aard.