Inhoudsopgave
Advertenties
6
Problemen oplossen
Dit hoofdstuk biedt nuttige informatie over wat u moet doen als
er tijdens het gebruik van uw printer een fout optreedt.
In dit hoofdstuk vindt u de volgende onderwerpen:
• Controlelijst voor probleemoplossing
• Algemene afdrukproblemen oplossen
• Vastgelopen afdrukpapier verwijderen
• Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
• Algemene Windows-problemen
• Gebruikelijke Macintosh-problemen
• Gebruikelijke Linux-problemen
Controlelijst voor probleemoplossing
Raadpleeg onderstaande controlelijst als uw de printer niet
naar behoren werkt. Als de printer ergens blijft haperen, volgt
u de suggesties om het probleem op te lossen.
Status
Ga na of het
op het bedieningspaneel
groen oplicht en "Ready"
in het Status Monitor-
programmavenster
verschijnt.
Druk een testpagina af
om te controleren of de
printer op de juiste wijze
papier invoert. Zie
pagina 2.7.
Controleer de testpagina
om te zien of deze juist
werd afgedrukt.
Druk vanuit de
softwaretoepassing een
kort document af om na
te gaan of de computer
en de printer goed zijn
aangesloten en met
elkaar in verbinding
staan.
Raadpleeg de volgende
secties omtrent
probleemoplossing als u
het printerprobleem niet
kunt oplossen aan de
hand van de
controlelijst.
6.1
Problemen oplossen
Antwoord
-LED
• Status Controleer of het netsnoer aangesloten
is als de
-LED uit is. Controleer de aan/
uit-schakelaar. Controleer de stroombron door
de netstekker in een ander stopcontact te
steken.
• Los het probleem op dat ervoor gezorgd heeft
dat de
-LED rood oplicht of knippert.
Raadpleeg "Probleemoplossing bij
foutberichten" op pagina 6.8 of neem contact
op met een medewerker van het
servicecentrum.
• Ga na of er voldoende papier is in de lade als
de testpagina niet wordt afgedrukt.
• Raadpleeg "Vastgelopen afdrukpapier
verwijderen" op pagina 6.4 als het papier
vastloopt.
Raadpleeg "Problemen met de afdrukkwaliteit
oplossen" op pagina 6.6 in geval van problemen
met de afdrukkwaliteit.
• Controleer de kabelverbinding tussen de
printer en de computer als de pagina niet
wordt afgedrukt.
• Controleer de afdrukwachtrij of de printspooler
om na te gaan of het afdrukken onderbroken
werd.
• Controleer of u het juiste
printerstuurprogramma en de juiste poort
gebruikt. Raadpleeg "Algemene
afdrukproblemen oplossen" op pagina 6.2 als
het afdrukken van de pagina werd
onderbroken.
• Zie "Algemene afdrukproblemen oplossen" op
pagina 6.2.
• Zie "Problemen met de afdrukkwaliteit
oplossen" op pagina 6.6.
• Zie "Algemene Windows-problemen" op
pagina 6.9.
• Zie "Gebruikelijke Macintosh-problemen" op
pagina 6.9.
• Zie "Gebruikelijke Linux-problemen" op
pagina 6.9.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
