Advertenties
Problemen met scannen
Toestand
De scanner doet het niet.
Het apparaat doet erg lang over een
scanopdracht.
• Zorg ervoor dat u het te scannen origineel op de glasplaat plaatst met de bedrukte zijde
naar onder en in de automatische documentinvoer met de bedrukte zijde naar boven.
• Er is mogelijk niet voldoende geheugen beschikbaar voor het document dat u wilt
scannen. Ga na of de prescanfunctie werkt. Probeer een lagere scanresolutie.
• Controleer of de printerkabel op de juiste wijze werd aangesloten op uw apparaat.
• Controleer of de printerkabel niet stuk is. Vervang de kabel door een kabel waarvan u
zeker weet dat hij werkt. Vervang indien nodig de kabel.
• Controleer of de scanner op de juiste manier is geconfigureerd. Controleer de
scaninstellingen in SmarThru Office of in de toepassing die u wilt gebruiken om er zeker
van te zijn dat de scantaak naar de juiste poort wordt verzonden (bijvoorbeeld USB001).
• Controleer of er tegelijkertijd ontvangen gegevens worden afgedrukt op het apparaat.
Wacht in dat geval met scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
• Het inscannen van afbeeldingen kost meer tijd dan het inscannen van tekst.
• De communicatiesnelheid kan laag zijn in de scanmodus omdat er veel geheugen nodig
is om de ingescande afbeelding te analyseren en te reproduceren. Stel de printerpoort
van uw computer in op de ECP-modus (in de BIOS-instellingen van de computer). De
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw
computer voor meer informatie over de BIOS-instellingen.
Voorgestelde oplossing
6. Problemen oplossen
160
Advertenties
