Storingen verhelpen
In de onderstaande tabel vindt u de algemene richtlijnen voor het oplossen van problemen.
Als er zich een probleem voordoet met uw apparaat, lees dan de controlepunten door en voer de procedures op de
aangegeven pagina's uit. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met uw servicevertegenwoordiger.
Probleem
Het scherm reageert niet
wanneer het apparaat is
ingeschakeld.
Op [Start] drukken
produceert geen
kopieën.
De indicatoren zijn uit en
de motor werkt niet.
Het apparaat drukt niets
af dat vanaf een PC
verstuurd wordt.
Controlepunten
Controleer het stroomsnoer.
Staat er een bericht op het scherm van
het apparaat, de KYOCERA Client
Tool of de Statusmonitor?
Staat het apparaat in de slaapstand?
Controleer het stroomsnoer.
—
Controleer het stroomsnoer.
Staat het apparaat aan?
Is de interfacekabel aangesloten?
Stond het apparaat aan voor de
interfacekabel aangesloten werd?
Is de afdruktaak gepauzeerd?
Staat er een foutmelding in het display
van het bedieningspaneel?
Controleer of er een statuspagina
afgedrukt kan worden.
Mogelijke oplossing
Sluit beide einden van het snoer goed
aan.
Bepaal de gepaste reactie op het
bericht en voer de bijbehorende actie
uit.
Druk op een willekeurige toets op het
bedieningspaneel om de slaapstand
uit te schakelen.
Sluit beide einden van het snoer goed
aan.
Druk op de aan/uit-schakelaar.
Sluit beide einden van het snoer goed
aan.
Zet de aan/uit-schakelaar aan.
Sluit de juiste interfacekabel goed
aan.
Zet het apparaat aan nadat de
interfacekabel aangesloten is.
Hervat het afdrukken.
Controleer m.b.v. de informatie op
pagina 9-8 of er een fout is
opgetreden; als dit zo is, verhelp de
fout dan.
Als de indicatoren een patroon laten
zien dat niet op pagina pagina 9-8
beschreven wordt, schakel dan de
stroom uit en weer aan. Druk de taak
opnieuw af.
Als het afdrukken van een
statuspagina lukt, kan er een
probleem zijn met de verbinding naar
de PC. Controleer verbinding.
Raadpleeg De statuspagina
afdrukken op pagina 2-65 voor het
afdrukken van een statuspagina.
9-2
Probleemoplossing
Referentie-
pagina
2-3
9-8
—
2-3
—
2-3
—
2-2
2-2
—
9-8
2-2