Inhoudsopgave
Advertenties
OPMERKING:
Gebruik het geïntegreerde toetsenbord tijdens het uitvoeren van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) of het systeemsetupprogramma. Als
u een extern toetsenbord aansluit, blijft het geïntegreerde toetsenbord volledig functioneel.
Problemen met het externe toetsenbord
OPMERKING:
Als u een extern toetsenbord aansluit, blijft het geïntegreerde toetsenbord volledig functioneel.
Controleer de kabel van het toetsenbord —
weer stevig aan.
Als u gebruik maakt van een verlengsnoer voor het toetsenbord, moet u dit snoer loskoppelen en het toetsenbord direct op de computer aansluiten.
Controleer het externe toetsenbord —
1. Zet de computer uit, wacht één minuut en zet de computer opnieuw aan.
2. Controleer of de lampjes num lock, caps lock en scroll lock oplichten tijdens de opstartroutine.
3. Klik vanuit het bureaublad van Windows op Start, wijs Programma's® Bureau-accessoires aan en klik dan op Kladblok.
4. Voer met het externe toetsenbord een aantal tekens in en controleer of deze tekens op het beeldscherm verschijnen.
Als u deze stappen niet kunt uitvoeren, is het externe toetsenbord mogelijk defect.
Als u wilt controleren of het probleem aan het externe toetsenbord ligt, moet u de werking van het geïntegreerde toetsenbord controleren —
1. Sluit de computer af.
2. Koppel het externe toetsenbord los van de computer.
3. Zet de computer aan.
4. Klik vanuit het bureaublad van Windows op Start, wijs Programma's® Bureau-accessoires aan en klik dan op Kladblok.
5. Voer een aantal tekens in met behulp van het interne toetsenbord en kijk of deze tekens op het scherm verschijnen.
Als de tekens nu wel verschijnen, is het externe toetsenbord mogelijk defect. Neem contact op met Dell. Zie
Voer de diagnostische tests voor het toetsenbord uit —
(zie
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)). Als de tests een defect toetsenbord aangeven, dient u contact op te nemen met Dell. Zie
Onverwachte tekens
Deactiveer het numerieke toetsenbord —
verschijnen. Controleer of het lampje voor het getallenslot niet brandt.
Vergrendelingen en softwareproblemen
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de productinformatiegids raadplegen.
De computer start niet op
Controleer of de netadapter goed is aangesloten op de computer en het stopcontact.
De computer reageert niet meer
Sluit de computer af. Maak de kabel van het toetsenbord los en controleer de kabel op schade. Breng de kabel
Voer de tests voor met PC-AT compatibele toetsenborden uit in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Druk op <Num Lk> om het numerieke toetsenbord te deactiveren als er getallen in plaats van letters op het scherm
Contact opnemen met
Dell.
Contact opnemen met
Dell.
Advertenties
Inhoudsopgave
