Inhoudsopgave 1 Voordat u aan de computer gaat werken..................7 Voordat u begint..................................7 Veiligheidsinstructies................................7 Aanbevolen hulpmiddelen..............................8 Lijst van schroeven................................8 2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt..................10 3 De onderplaat verwijderen......................11 Procedure....................................11 4 De onderplaat vervangen......................13 Procedure....................................13 5 De accu verwijderen........................
Pagina 4
Procedure..................................... 25 Vereisten achteraf................................25 13 De knoopbatterij verwijderen..................... 26 Vereisten....................................26 Procedure..................................... 26 14 De knoopbatterij vervangen......................27 Procedure..................................... 27 Vereisten achteraf................................27 15 De koelplaat verwijderen......................28 Vereisten....................................28 Procedure..................................... 28 16 De koelplaat terugplaatsen......................29 Procedure..................................... 29 Vereisten achteraf................................29 17 De ventilator verwijderen......................30 Vereisten....................................30 Procedure.....................................
Pagina 5
Procedure....................................41 Vereisten achteraf................................41 25 Het I/O-paneel verwijderen....................... 42 Vereisten....................................42 Procedure..................................... 42 26 De I/O-kaart vervangen......................44 Procedure..................................... 44 Vereisten achteraf................................45 27 Het beeldscherm verwijderen.....................46 Vereisten....................................46 Procedure..................................... 46 28 Het beeldscherm vervangen...................... 48 Procedure..................................... 48 Vereisten achteraf................................49 29 Het moederbord verwijderen..................... 50 Vereisten....................................
Pagina 6
41 Problemen oplossen........................82 Het BIOS flashen................................. 82 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................. 82 ePSA-diagnostiek uitvoeren............................82 Diagnostiek................................... 83 Intel Optane geheugen inschakelen..........................84 Intel Optane geheugen uitschakelen..........................84 Vrijgave van reststroom..............................84 Wifi-stroomcyclus................................84 42 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell................86 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op www.dell.com/regulatory_compliance.
WAARSCHUWING: Verwijder kabels door aan de stekker of het treklipje te trekken en niet aan de kabel zelf. Sommige kabels hebben aansluitingen met vergrendelingslipjes of duimschroeven die u moet ontgrendelen voordat u de kabel loskoppelt. Houd kabels bij het loskoppelen uitgelijnd om te voorkomen dat aansluitpinnetjes verbuigen. Zorg er bij het aansluiten van kabels voor dat de poorten en connectoren de juiste richting hebben en correct zijn uitgelijnd.
Pagina 9
Component Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Moederbord Toetsenbordplaat M2x2 Beeldschermscharnieren Polssteunassemblage M2.5x5 Toetsenblok Polssteunassemblage M2x2 Toetsenbordplaat Polssteunassemblage M1.4x2 Toetsenbord Polssteunassemblage M1.2x1.5 Voordat u aan de computer gaat werken...
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure Procedure 1.
Pagina 12
6. Trek de batterijkabel los van het moederbord. 7. Houd de aan-uitknop ongeveer 5 seconden ingedrukt om het moederbord te aarden. De onderplaat verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure Procedure 1.
Pagina 14
3. Plaats de vier schroeven (M2.5x5) terug waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd. 4. Draai de zes borgschroeven vast waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd. De onderplaat vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Pagina 18
5. Verwijder de vier schroeven (M3x3) waarmee de bracket aan de harde schijf is bevestigd. 6. Verwijder de bracket van de harde schijf. De harde schijf verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Harde schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig met de vaste schijf.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Pagina 22
De Solid State-schijf/Intel Optane verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS- setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. OPMERKING: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Pagina 47
6. Verwijder de zeven schroeven (M2.5x5) waarmee de beeldschermeenheid aan de polssteuneenheid is bevestigd. 7. Til het beeldscherm van de polssteunassemblage. Het beeldscherm verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
6. Klap het beeldscherm dicht en zet de computer op zijn kop. Vereisten achteraf 1. Plaats de draadloze kaart terug. 2. Plaats de onderplaat terug. Het beeldscherm vervangen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 51
6. Gebruik de treklus om de kabel van de harde schijf los te koppelen van het moederbord. 7. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de touchpad los van het moederbord. 8. Trek de kabel van de netstroomadapterpoort los uit het moederbord. 9.
Pagina 52
15. Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee het moederbord op de polssteuneenheid en de toetsenbordplaat is bevestigd. 16. Til het moederbord op van de polssteunassemblage. Het moederbord verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 54
11. Sluit de kabel van de harde schijf aan op het moederbord 12. Schuif de kabel van de I/O-kaart in de connector op het moederbord en sluit de vergrendeling om de kabel vast te zetten. 13. Breng de tape aan waarmee de kabel van de I/O-kaart aan het moederbord wordt bevestigd. 14.
Vereisten achteraf 1. Plaats de netstroomadapterpoort terug. 2. Plaats de warmteafleider terug. 3. Plaats de geheugenmodules terug. 4. Plaats de solid-state schijf/Intel Optane terug. 5. Plaats de batterij terug. 6. Plaats de onderplaat terug. Het moederbord vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Pagina 63
3. Til de toetsenbordplaat van het toetsenbord. 4. Verwijder de acht schroeven (M1.2x1.5) waarmee het toetsenbord aan de polssteuneenheid is bevestigd. 5. Til het toetsenbord van de polssteuneenheid. Het toetsenbord verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Pagina 65
5. Plaats de toetsenbordplaat op het toetsenbord en lijn de schroefgaten in de toetsenbordplaat uit met de schroefgaten in het toetsenbord en de polssteuneenheid. 6. Plaats de 26 schroeven (M1.4x2) terug waarmee de toetsenbordplaat en het toetsenbord aan de polssteuneenheid worden bevestigd. 7.
Vereisten achteraf 1. Plaats het moederbord terug. 2. Plaats de netstroomadapterpoort terug. 3. Plaats de harde schijf terug. 4. Plaats de ventilator terug. 5. Plaats de warmteafleider terug. 6. Plaats het Solid State-station/Intel Optane terug. 7. Plaats de I/O-kaart terug. 8.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Vereisten •...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies in nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/ regulatory_compliance. Onderwerpen: • Procedure •...
Pagina 70
14. Plaats de knoopbatterij terug. 15. Plaats de batterij terug. 16. Plaats de onderplaat terug. De polssteun vervangen...
Stuurprogramma's downloaden Het audio-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Klik op Product Support (Productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het USB 3.0-stuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Klik op Product Support (Productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het netwerkstuurprogramma downloaden 1. Zet de computer aan. 2. Ga naar www.dell.com/support. 3. Klik op Product support (Productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Via Boot Sequence kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: •...
BIOS-setup-programma openen 1. Zet de computer aan of start de computer opnieuw. 2. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen.
Algemeen Processor Type Toont het type processor. Core Count Toont het aantal cores in de processor. Processor ID Toont de identificatiecode van de processor. Current Clock Speed Toont de huidige kloksnelheid van de processor. Minimum Clock Speed Toont de minimale kloksnelheid van de processor. Maximum Clock Speed Toont de maximale kloksnelheid van de processor.
Pagina 77
Systeemconfiguratie SMART Reporting Hiermee kunt u SMART Reporting tijdens het opstarten van het systeem in- of uitschakelen. USB Configuration Enable Boot Support Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten zoals een externe harde schijf, optisch station en USB-station in- of uitschakelen. Enable External USB Port Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-opslagapparaten die zijn aangesloten op de externe USB-poort in- of uitschakelen.
Pagina 78
Beveiliging OPMERKING: Hardeschijfwachtwoorden moeten worden gewist voordat de instelling kan worden gewijzigd. Tabel 7. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot (Beveiligd opstarten) Secure Boot Enable Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen. Expert Key Management Expert Key Management Hiermee kunt u Expert Key Management in- of uitschakelen.
Pagina 79
Power Management OPMERKING: Deze functie werkt alleen wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom. Advanced Battery Charge Configuration Hiermee kunt u de functie Advanced Battery Charge Configuration (Configuratie geavanceerde batterijlading) inschakelen vanaf het begin van de dag tot een opgegeven werktijd. Primary Battery Charge Configuration Stel de primaire instellingen voor batterijlading in met vooraf geselecteerde tijdstippen waarop aangepast laden wordt gestart en gestopt.
SupportAssist-systeemresolutie Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
5. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan. 6. Plaats de batterij terug. 7. Plaats de onderplaat terug. BIOS (System Setup) en systeemwachtwoorden wissen Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell voor het wissen van vergeten wachtwoorden Voor meer informatie, zie www.dell.com/contactdell. Systeemsetup...
1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Gebruik in het opstartmenu de pijltoetsen Omhoog/Omlaag om de optie diagnostiek te selecteren en druk vervolgens op Enter.
6. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten). 7. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven. Noteer de foutcode(s) en neem contact op met Dell. Diagnostiek Lampje voor de status van de netvoeding en batterij/de status van de harde schijf: geeft de status van de batterijlading of de activiteit van de harde schijf aan.
Intel Optane geheugen inschakelen 1. Klik op de taakbalk op het vak Zoeken, en typ vervolgens . 2. Intel Rapid Storage-technologie De Intel Rapid Storage Technologie- venster wordt weergegeven. 3. Op het tabbladStatus, klik op Inschakelen om de Intel Optane geheugen. 4.
Pagina 85
7. Schakel de computer in. Problemen oplossen...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 19. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Resourcelocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...