Inhoudsopgave
Advertenties
Voer het diagnostische hulpmiddel Modem Helper uit —
scherm om modemproblemen te identificeren en op te lossen. (Modem Helper is niet op alle computers beschikbaar.)
Controleer of de modem met Windows communiceert —
1. Klik op Start en op Configuratiescherm.
2. Klik op Printers en andere hardware.
3. Klik op Telefoon- en modemopties.
4. Klik op het tabblad Modems.
5. Klik op de COM-poort voor uw modem.
6. Klik op Eigenschappen klik op het tabblad Diagnostische gegevens en klik dan op Instellingen opvragen om te controleren of de modem met Windows
communiceert.
Als alle opdrachten een reactie opleveren, werkt de modem naar behoren.
Controleer of u verbonden bent met internet —
Express is geopend en klik op Bestand. Als de optie Off line werken is voorzien van een vinkje, moet u het vinkje aanklikken om het te verwijderen en een
internetverbinding te maken. Neem voor hulp contact op met uw internetprovider.
Scan de computer op spyware —
internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw
programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en zoek
naar het trefwoord spyware.
Foutmeldingen
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de productinformatiegids raadplegen.
Als het bericht niet in deze lijst voorkomt, moet u de documentatie voor het besturingssysteem raadplegen of de documentatie voor het programma dat actief
was toen de melding verscheen.
Auxiliary device failure
(storing in randapparaat) — Mogelijk is de touchpad, track stick of externe muis defect. Controleer de kabelaansluiting als u met een
externe muis werkt. Activeer de optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het systeemsetupprogramma (zie
het probleem zich blijft voordoen, dient u contact met Dell op te nemen. Zie
Bad command or file name
(Ongeldige opdracht of bestandsnaam) — Controleer of de opdracht geen spelfout bevat. Breng op de juiste plaatsen spaties aan
en gebruik de juiste padnaam.
Cache disabled due to failure
(Cache uitgeschakeld als gevolg van fout) — Er is een storing opgetreden in de primaire cache van de microprocessor. Neem
contact op met Dell Zie
Contact opnemen met
CD drive controller failure
(storing in de controller van het cd-rom-station) — Het cd-rom-station reageert niet op opdrachten van de computer. Zie
Problemen met
stations.
Data error
(gegevensfout) — De vaste schijf kan de gegevens niet lezen. Zie
Decreasing available memory
(het beschikbare geheugen wordt verkleind) — Een of meer geheugenmodules is mogelijk defect of op onjuiste wijze
aangebracht. Installeer de geheugenmodules opnieuw en vervang deze zo nodig. Zie Geheugen.
Disk C: failed initialization
(Kan schijf c: niet initialiseren) — De computer kan de vaste schijf niet initialiseren. Voer de tests voor de vaste schijven in Dell
Diagnostics uit. Zie
Dell Diagnostics
Klik op Start, wijs Programma's aan en klik dan op Modem Helper. Volg de aanwijzingen op het
Controleer of u een abonnement bij een internetprovider hebt. Zorg dat het e-mailprogramma Outlook
Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of als er problemen zijn met het opzetten van een
Dell.
(Dell-diagnostiek).
Contact opnemen met
Dell.
Problemen met
stations.
Het systeem-setup-programma
gebruiken). Als
Advertenties
Inhoudsopgave
