Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar inhoudspagina
Problemen oplossen
Dell™ Inspiron™ 1501 Gebruikershandleiding
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Problemen met stations
Problemen met e-mail, modem en internet
Foutmeldingen
Problemen met de ExpressCard
Problemen met het toetsenbord
Vergrendelingen en softwareproblemen
Geheugenproblemen
Netwerkproblemen
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de productinformatiegids raadplegen.
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als zich een probleem voordoet met uw computer, voer dan de controles uit die worden beschreven in
Diagnostics (Dell-diagnose) voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING:
Het programma Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilities (Hulp- en stuurprogramma's) is optioneel en wordt mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities (stuur- en hulpprogramma's).
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf vaste schijf
Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Als op uw computer geen schermafbeelding kan worden weergegeven, dient u contact op te nemen met Dell. Zie
Dell.
1. Sluit de computer af.
2. Sluit de computer aan op een stopcontact als dit nog niet het geval is.
3. Start of herstart de computer.
4. De diagnostiek kan op twee manieren worden opgeroepen:
a. Zet de computer aan. Druk zodra het DELL™-logo wordt weergegeven onmiddellijk op <F12>. Selecteer Diagnostics (Diagnose) in het
opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING:
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot u het bureaublad van Microsoft®
Windows® ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
b. Houd <Fn> ingedrukt terwijl u het systeem opstart.
OPMERKING:
Als er een bericht verschijnt dat er geen diagnoseprogramma wordt gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit vanaf
de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's).
De computer voert een Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) uit, een reeks opstarttests van het moederbord, toetsenbord, de vaste schijf en
het computerscherm.
Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
l
Als een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een geluidssignaal afgeven. U stopt de analyse en start de computer opnieuw door
l
op <n> te drukken; u gaat verder met de volgende test door op <y> te drukken; druk op <r> om het onderdeel waar een fout optrad opnieuw te
testen.
Als tijdens de zelftest van het systeem fouten worden aangetroffen, dient u de foutcodes te noteren en contact op te nemen met Dell.
l
Stroomproblemen
Problemen met de printer
Problemen met de scanner
Problemen met het geluid en de speakers
Problemen met de touchpad of muis
Problemen met de grafische kaart en het beeldscherm
Stuurprogramma's
Incompatibiliteitsproblemen voor software en hardware oplossen
Het besturingssysteem herstellen
Vergrendelingen en softwareproblemen
Contact opnemen met
en gebruik Dell
Advertenties
Inhoudsopgave
