Inhoudsopgave
Advertenties
•
Oplossing 1: controleer het netsnoer
•
Oplossing 2: druk een keer op de knop Aan (niet snel)
•
Oplossing 3: trek de stekker uit het apparaat en neem contact op met de online ondersteuning
Oplossing 1: controleer het netsnoer
Oplossing
•
Misschien is de printer aangesloten op een stekkerdoos die is uitgeschakeld. Schakel de voedingsstrip in
en schakel vervolgens de printer in.
•
Het is mogelijk dat de printer is aangesloten op een ongeschikte stroombron. Wanneer u naar het buitenland
reist, moet u controleren of de stroomvoorziening in het land/de regio die u gaat bezoeken overeenkomt met
de stroomvereisten en het netsnoer van de printer.
•
Controleer of de stroomadapter correct werkt. De stroomadapter controleren:
◦
Zorg ervoor dat de stroomadapter is aangesloten op uw printer en een compatibele stroombron.
◦
Houd de knop Aan op de printer ingedrukt. Als de knop Aan oplicht, werkt het netsnoer correct. Ga naar
www.hp.com/support
•
Als u het apparaat aansluit op een stopcontact met een schakelaar, zorg er dan voor dat de schakelaar is
ingeschakeld. Als de schakelaar is ingeschakeld maar niet werkt, is er misschien een probleem met het
stopcontact.
Oorzaak: Misschien is de printer niet aangesloten op een stopcontact.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: druk een keer op de knop Aan (niet snel)
Oplossing: Soms reageert het apparaat niet als u de knop Aan te snel indrukt. Druk eenmaal op de knop Aan.
Het kan enkele ogenblikken duren voordat het apparaat wordt ingeschakeld. Als u in deze tijd nogmaals op de
knop Aan drukt, schakelt u het apparaat misschien weer uit.
Oorzaak: U hebt te snel op de knop Aan gedrukt.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: trek de stekker uit het apparaat en neem contact op met de online ondersteuning
Oplossing: Koppel het product af, wacht 10 seconden, koppel het opnieuw aan. Controleer of het product
wordt ingeschakeld. Contacteer HP-ondersteuning wanneer dit niet werkt.
De beschikbaarheid en opties voor ondersteuning verschillen per product, land/regio en taal.
Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem
contact op met HP voor informatie over technische ondersteuning per telefoon.
Oorzaak: Het apparaat heeft mogelijk een mechanische fout.
of neem contact op met HP-ondersteuning als de knop niet oplicht.
Problemen met afdrukken en hardware
59
Advertenties
Inhoudsopgave
