Inhoudsopgave
Advertenties
5. Voer een aantal tekens in met behulp van het interne toetsenbord en kijk of deze tekens op het scherm verschijnen.
Als de tekens nu wel verschijnen, is het externe toetsenbord mogelijk defect. Neem contact met Dell op (zie
Voer de diagnostische tests voor het toetsenbord uit —
Diagnostics
(Dell-diagnostiek)). Als de tests wijzen op een defect extern toetsenbord, moet u contact opnemen met Dell (zie
Onverwachte tekens
Deactiveer het numerieke toetsenbord —
weergegeven. Controleer of het lampje voor het getallenslot niet brandt.
Vergrendelingen en softwareproblemen
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies op te volgen die zijn beschreven in de
productinformatiegids.
De computer start niet op
Controleer of de netadapter goed is aangesloten op de computer en het stopcontact.
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING:
Als u het besturingssysteem niet normaal kunt afsluiten, bestaat de kans dat u gegevens kwijtraakt.
Zet de computer uit —
Als de computer niet reageert op het indrukken van een toets op uw toetsenbord of het bewegen van uw muis, moet u de aan/uit-
knop gedurende ten minste 8 tot 10 seconden ingedrukt houden totdat de computer wordt uitgeschakeld. Herstart vervolgens de computer.
Een programma reageert niet meer
Een programma crasht regelmatig
OPMERKING:
Bij software worden meestal installatie-instucties meegeleverd in de documentatie bij de software of op een diskette of CD.
Beëindig het programma —
1. Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Del>.
2. Klik op Taakbeheer.
3. Klik op het programma dat niet meer reageert.
4. Klik op Taak beëindigen.
Raadpleeg de documentatie voor de software —
Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van Microsoft® Windows®
Voer de Wizard Programmacompatibiliteit uit —
uitgevoerd in een omgeving die vergelijkbaar is met andere besturingssysteemomgevingen dan Windows XP.
1. Klik op de Start-knop, wijs Programma's® en Accessoires aan, en klik vervolgens op Wizard Programmacompatibiliteit.
Voer de PC-AT Compatible Keyboards-tests uit in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) (zie
Druk op <Num Lk> om het numerieke toetsenbord te deactiveren als er getallen in plaats van letters worden
Probeer indien nodig het programma te deïnstalleren en opnieuw te installeren.
De Wizard Programmacompatibiliteit configureert programma's op zodanige wijze dat deze worden
Contact opnemen met
Dell).
Dell
Contact opnemen met
Dell).
Advertenties
Inhoudsopgave
