Inhoudsopgave
Advertenties
De computer voert een Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) uit, een reeks aanvankelijke tests van het moederbord, toetsenbord, de vaste
schijf en het computerscherm.
Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.
l
Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een geluidssignaal afgeven. Om te stoppen met de test en de computer opnieuw
l
te starten, drukt u op <Esc>. Om met de volgende test verder te gaan, drukt u op <y>. Om het onderdeel dat een storing vertoonde opnieuw te
testen, drukt u op <r>.
Als er fouten werden gedetecteerd tijdens de systeemanalyse, moet u de foutcode(s) noteren en contact opnemen met met Dell (zie
l
opnemen met
Dell).
Als de systeemanalyse met succes is voltooid, ziet u de melding Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Opstarten vanaf partitie met Dell-
diagnoseprogramma). Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
5. Druk op een willekeurige toets om Dell Diagnostics vanaf de partitie met diagnostische hulpprogramma's op de vaste schijf te starten.
Dell Diagnostics starten vanaf de cd Drivers and Utilities
1. Plaats de cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) in het cd-station.
2. Zet de computer uit en start deze opnieuw.
Druk zodra het DELL-logo verschijnt meteen op <F12>.
Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en
probeer het opnieuw.
OPMERKING:
Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts één keer gewijzigd. De volgende keer dat u de computer start, gebeurt
dat volgens de instellingen die zijn gedefinieerd in het systeem-setup-programma.
3. Als de lijst met opstartbronnen wordt weergegeven, markeert u CD/DVD/CD-RW Drive en drukt u op <Enter>.
4. Selecteer de optie Boot from CD-ROM (Booten vanaf cd-rom) in het vervolgmenu en druk op <Enter>.
5. Type 1 om het menu op te roepen en druk op <Enter> om verder te gaan.
6. Selecteer in de genummerde lijst de optie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-bits versie van Dell-diagnostiek uitvoeren). Als er meerdere versies
worden aangegeven, moet u de versie selecteren die voor uw computer van toepassing is.
7. Als het hoofdmenu van Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) wordt weergegeven, selecteert u de test die u wilt uitvoeren.
Hoofdmenu Dell Diagnostics
1. Nadat Dell Diagnostics is geladen en het venster Main Menu (Hoofdmenu) wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de gewenste optie.
Optie
Functie
Snelle test
Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist geen
interactie van uw kant. Als u de Express Test (Snelle test) eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen.
Uitgebreide test
Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test neemt normaliter 1 uur of meer in beslag. Zo nu en dan
zult u vragen moeten beantwoorden.
Aangepaste test
Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen.
Symptomenstructuur Geeft een overzicht van de problemen die het vaakst optreden en stelt u in staat om een test te selecteren op basis van de
symptomen van het probleem dat u ondervindt.
2. Als er tijdens een test een probleem wordt opgespoord, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem.
Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm.
Als u de foutconditie niet kunt oplossen, moet u contact opnemen met Dell (zie
OPMERKING:
Het servicelabel voor de computer bevindt zich bovenaan elk testvenster. Als u contact opneemt met Dell, zullen de medewerkers
van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.
3. Wanneer u een test uitvoert via de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomenstructuur), kunt u voor meer informatie over de
test op een van de tabbladen klikken die in de volgende tabel worden beschreven.
Contact opnemen met
Dell).
Contact
Advertenties
Inhoudsopgave
