Inhoudsopgave
Advertenties
Back to Contents Page
Probleemwijzer
Handleiding voor de Dell™ Latitude™ ATG D620
Dell Technical Update Service
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Dell Support Utility (Dell Support-hulpprogramma)
Problemen met stations
Problemen met e-mail, modems en internet
Foutmeldingen
Problemen met het toetsenbord
Vergrendelingen en softwareproblemen
Problemen met het geheugen
Dell Technical Update Service
De Dell Technical Update-dienst biedt proactieve kennisgeving via e-mail over beschikbare software- en hardwareupdates voor uw computer. Deze dienst is
gratis en kan worden aangepast op inhoud, formaat en regelmaat van kennisgevingen.
U kunt zich inschrijven voor de Dell Technical Update-dienst via support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die zijn beschreven in de
productinformatiegids.
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als u een probleem met uw computer ondervindt, moet u de controles uitvoeren die zijn beschreven in
hulpprogramma Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat u met Dell contact opneemt voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING:
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell™-computers.
OPMERKING:
De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's) is optioneel en wordt mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de cd Drivers and Utilities (Stuur-en hulpprogramma's), ook wel de ResourceCD (Bron-cd)
genoemd.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie op de vaste schijf.
OPMERKING:
Als uw computer niet in staat is om een beeld op het scherm weer te geven, moet u contact opnemen met Dell (zie
Dell).
1. Sluit de computer af.
2. Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor
instructies over het loskoppelen.
3. Steek de stekker van de computer in het stopcontact.
4. De diagnostiek kan op twee manieren worden opgeroepen:
Zet de computer aan. Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u meteen op <F12>. Selecteer in het opstartmenu Diagnostics (Diagnostiek) en druk
l
op <Enter>.
OPMERKING:
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem verschijnt, moet u blijven wachten tot u het bureaublad van Microsoft®
Windows® ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.
Houd de toets <Fn> ingedrukt terwijl u de computer aanzet.
l
OPMERKING:
Als er een bericht verschijnt dat er geen diagnoseprogramma wordt gevonden, voert u Dell Diagnostics (Dell-diagnose) uit vanaf de
cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's).
Netwerkproblemen
Problemen met pc-kaarten of ExpressCards
Problemen met de stroomvoorziening
Problemen met printers
Problemen met de scanner
Problemen met het geluid en de luidsprekers
Problemen met het touchpad of de muis
Problemen met de grafische kaart en het beeldscherm
Vergrendelingen en softwareproblemen
Contact opnemen met
en het
Advertenties
Inhoudsopgave
