Inhoudsopgave
Advertenties
la-techsupport@dell.com (alleen Latijns-Amerikaanse en landen in het Caribisch gebied)
apsupport@dell.com (alleen landen in Azië/Stille Zuidzee-gebied)
E-mailadressen voor Dell Marketing en Sales
l
apmarketing@dell.com (alleen landen in Azië/Stille Zuidzee-gebied)
sales_canada@dell.com (alleen Canada)
Anoniem file transfer protocol (FTP)
l
ftp.dell.com/
Meld u aan als de gebruiker: anonymous en gebruik uw e-mailadres als wachtwoord.
AutoTech-dienst
AutoTech, de geautomatiseerde ondersteuningsdienst van Dell, biedt vooraf opgenomen antwoorden op de meest gestelde vragen van Dell-gebruikers over
hun draagbare computers en pc's.
Als u met AutoTech belt, moet u uw kiestoontelefoon gebruiken om de onderwerpen te selecteren die op uw vraag van toepassing zijn.
De AutoTech-service is 24 uur per dag, 7 dag per week beschikbaar. U kunt ook toegang krijgen tot deze dienst via de ondersteuningsdienst. Het
telefoonnummer vindt u in de lijst met contactnummers voor uw regio.
Geautomatiseerde bestelstatusservice
U kunt terecht op support.dell.com om de status van bestellingen van Dell™-producten te raadplegen of voor dit doel bellen met de geautomatiseerde
orderstatusdienst. Een opname zal u vragen naar de informatie die benodigd is om uw bestelling te vinden en over de status daarvan te rapporteren. Het
telefoonnummer vindt u in de lijst met contactnummers voor uw regio.
Dell Technical Update Service
Dell zorgt voor proactieve kennisgeving over software- en hardware-updates voor uw computer.
Ondersteuningsdienst
De ondersteuningsdienst van Dell is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om uw vragen over Dell-hardware te beantwoorden. De medewerkers van
onze technische ondersteuning bieden, snelle accurate antwoorden.
Raadpleeg voor het opnemen van contact met de ondersteuningsdienst van Dell
het gedeelte
Contact opnemen met
Problemen met uw bestelling
Als er een probleem is met uw bestelling, zoals ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen of onjuiste facturatie, kunt u contact opnemen met de
Klantenondersteuning van Dell. Zorg dat u de factuur of pakbon bij de hand hebt wanneer u belt. Het telefoonnummer vindt u in de lijst met contactnummers
voor uw regio.
Productinformatie
Als u informatie nodig hebt over additionele Dell-producten of een bestelling wilt plaatsen, kunt u de website van Dell bezoeken op www.dell.com. Voor het
telefoonnummer van onze verkoopspecialisten kunt u de contactnummers voor uw regio raadplegen.
Items retourneren voor reparatie of restitutie op basis van de garantievoorwaarden
Bereid alle items die u retourneert voor reparatie of restitutie als volgt voor:
1. Neem telefonisch contact op met Dell om een machtigingsnummer geretourneerde producten te verkrijgen. Breng dit nummer op een duidelijk zichtbare
op de doos aan.
Het telefoonnummer vindt u in de lijst met contactnummers voor uw regio.
Dell.
Hulp verkrijgen
en bel vervolgens het nummer voor uw land dat is vermeld in
Advertenties
Inhoudsopgave
