LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen die zijn beschreven in de
productinformatiegids.
Vul tijdens het uitvoeren van deze controles de diagnostische checklist in (zie
Controleer of Microsoft® Windows® het station herkent —
lijst wordt weergegeven, moet u een scan uitvoeren met uw antivirusprogramma en de computer controleren op, en verlossen van eventuele virussen. In
sommige gevallen kunnen computervirussen ervoor zorgen dat Windows een station niet meer herkent.
Test het station —
Plaats een andere diskette, cd of dvd in het station om de mogelijkheid uit te sluiten dat de oorspronkelijke diskette, cd of dvd een defect bevat.
l
Plaats een opstartbare diskette in het station en start de computer opnieuw.
l
Reinig het station of de schijf —
Zie
Controleer of de cd goed op de spil is aangebracht
Controleer de kabelverbindingen
Controleer op hardwareconflicten —
Run the Dell Diagnostics —
Zie
Dell Diagnostics
Problemen met cd- en dvd-stations
OPMERKING:
Snelle cd- of dvd-stations kunnen gaan trillen. Dit is normaal. Het geluid dat hierbij ontstaat duidt niet op een defect station of een
defecte cd of dvd.
OPMERKING:
Als gevolg van verschillende wereldwijde regio's en schijfformaten werken mogelijk niet alle dvd's in dvd-stations.
Problemen met het schrijven naar een cd-/dvd-rw-station
Sluit alle andere programma's —
gegevensstroom wordt onderbroken, zal een fout optreden. Probeer alle programma's te sluiten voordat u naar de cd/dvd-rw probeert te schrijven.
Deactiveer de standby-modus van Windows voordat u naar een cd of dvd-rw-schijf gaat schrijven —
standby in Windows help en ondersteuning voor informatie over energiebeheermodi.
Stel de schrijfsnelheid in op een langzamer tempo —
dvd's.
Als de schuif van het cd-, cd-rw-, dvd- of dvd+rw-station niet uit de computer wordt
geworpen
1. Zorg ervoor dat de computer uit staat.
2. Trek een paperclip recht en breng een van de uiteinden aan in het uitwerpgat aan de voorzijde van het station. Druk stevig totdat de schuif gedeeltelijk
wordt uitgeworpen.
3. Trek de schuif voorzichtig uit de computer totdat deze niet meer verder kan.
Als u een vreemd schrapend of knarsend geluid hoort
Controleer of het geluid niet veroorzaakt wordt door het programma dat wordt uitgevoerd.
l
Controleer of de diskette of schijf op juiste wijze in het station is geplaatst.
l
Klik op de Start-knop en klik op Deze computer. Als het diskette-, cd- of dvd-station niet in de
De computer
reinigen.
Zie
Problemen met incompatibiliteit van hardware of software
(Dell-diagnostiek).
Het cd-/dvd-/dvd-rw-station dient tijdens het schrijven een aanhoudende stroom van gegevens te ontvangen. Als deze
Raadpleeg voor meer informatie de helpbestanden voor uw software voor het branden van cd's of
Diagnostische
checklist).
oplossen.
Raadpleeg
Standby-modus
of zoek op het trefwoord