Inhoudsopgave
Advertenties
Als er een diepblauw scherm verschijnt — Zet
de computer uit. Als de computer niet reageert op
het indrukken van een toets op uw toetsenbord of
het bewegen van uw muis, moet u de aan/uit-knop
gedurende ten minste 8 tot 10 seconden ingedrukt
houden totdat de computer wordt uitgeschakeld. Start
de computer vervolgen opnieuw.
Als u overige softwareproblemen ondervindt —
•
Maak direct een back-up van uw bestanden.
•
Gebruik een antivirusprogramma om de vaste
schijf, cd's of dvd's te scannen
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden en
programma's en sluit de computer af via het menu
.
Start
•
Raadpleeg de documentatie voor de software of
neem contact op met de softwarefabrikant voor
informatie met betrekking tot probleemoplossing:
–
Ga na of het programma compatibel is met
het besturingssysteem dat op de computer is
geïnstalleerd.
–
Controleer of de computer voldoet aan de
minimale hardwarevereisten voor de software.
Zie de softwarehandleiding voor informatie.
–
Controleer of het programma op juiste wijze is
geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Controleer of de stuurprogramma's voor het
apparaat niet met het programma conflicteren.
–
Maak indien nodig de installatie van het
programma ongedaan en installeer het opnieuw.
Probleemoplossing
29
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
