Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp verkrijgen
Als er een probleem op de computer optreedt, kunt
u de volgende stappen voltooien om het probleem te
diagnosticeren en op te lossen:
Zie het gedeelte "Probleemoplossing" op pagina
1.
voor informatie en procedures die betrekking
hebben op het computerprobleem.
Zie het gedeelte "Dell Diagnostics" op pagina
2.
voor procedures met betrekking tot het uitvoeren
van Dell Diagnostics.
Vul de "Diagnostische checklist" op pagina
3.
Maak gebruik van de uitgebreide reeks
4.
van diensten op Dell Support (support .
dell .com) voor hulp bij installatie en
probleemoplossingsprocedures. Zie het
gedeelte "Online services" op pagina 41 voor een
uitgebreidere lijst van de online ondersteuning
van Dell.
Als het probleem niet kon worden opgelost met
5.
behulp van de voorgaande stappen, raadpleegt
u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 45.
40
OPMERKING: Bel met de technische
ondersteuning van Dell vanaf een telefoon die
zich in de buurt van de computer bevindt, zodat
de medewerker van de technische ondersteuning
24
u kan helpen met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
OPMERKING: De code voor express-service is
32
mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van
Dell u hierom vraagt, voert u de code voor express-
44 in.
service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u geen
code voor express-service hebt, dient u de map Dell
Accessories te openen. Klik hier op het pictogram
Code voor express-service en volg de instructies.
OPMERKING: Sommige van de onderstaande
diensten zijn mogelijk niet beschikbaar in locaties
buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke
Dell-vertegenwoordiger voor informatie over
beschikbaarheid van deze diensten.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
