Hulp verkrijgen
•
la-techsupport@dell .com
Amerika en het Caribisch gebied)
•
(alleen landen in Azië/Stille
www .dell .com/ap/
Oceaan-gebied)
E-mailadressen Dell Marketing en Sales
•
apmarketing@dell .com
Oceaan-gebied)
•
sales_canada@dell .com
Anoniem FTP (File Transfer Protocol)
•
ftp .dell .com
Meld u aan als de gebruiker: anonymous, en gebruik
uw e-mailadres als wachtwoord.
AutoTech-dienst
De geautomatiseerde technische
ondersteuningsdienst van Dell AutoTech biedt
antwoorden op de meest gestelde vragen van Dell-
klanten over hun draagbare en desktopcomputers.
Wanneer u AutoTech belt, gebruikt u de toetsen van
de telefoon om het onderwerp te kiezen dat met uw
vragen overeenkomt. Zie voor telefoonnummers voor
uw regio het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina ii.
42
(alleen landen in Latijns-
(alleen landen in Azië/Stille
(alleen Canada)
Geautomatiseerde bestellingsstatusdienst
Om de bestellingsstatus van Dell-producten te
raadplegen, kunt u terecht op support .dell .com.
U kunt ook gebruikmaken van de geautomatiseerde
bestellingsstatusdienst. U wordt middels een opname
gevraagd de informatie door te geven die nodig is
om uw order en de status daarvan te vinden. Het
telefoonnummer voor uw regio vindt u in het gedeelte
"Contact opnemen met Dell" op pagina 45.
Als u een probleem hebt met uw bestelling, zoals
ontbrekende onderdelen, verkeerde onderdelen of
onjuiste facturering, dient u contact met Dell op te
nemen voor hulp. Houd uw factuur of pakbon bij de
hand wanneer u belt. Zie "Contact opnemen met Dell"
op pagina 45 voor het telefoonnummer dat u voor uw
regio moet bellen.
Productinformatie
Als u informatie over additionele producten van Dell
nodig hebt of een bestelling wilt plaatsen, kunt u de
website van Dell bezoeken op www .dell .com. Zie het
gedeelte "Contact opnemen met Dell" op pagina 45
voor het telefoonnummer dat u in uw regio moet
bellen als u telefonisch met een verkoopspecialist wilt
spreken.