Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
Dell OptiPlex 3000 Thin Client Servicehandleiding
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. Dell Handleidingen
  4. Desktops
  5. OptiPlex 3000 Thin Client
  6. Servicehandleiding
Dell OptiPlex 3000 Thin Client Servicehandleiding

Dell OptiPlex 3000 Thin Client Servicehandleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor OptiPlex 3000 Thin Client:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
OptiPlex 3000 Thin Client
Servicehandleiding
Regulatory Model: D15U
Regulatory Type: D15U003
March 2022
Rev. A00

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor Dell OptiPlex 3000 Thin Client

Samenvatting van Inhoud voor Dell OptiPlex 3000 Thin Client

  • Pagina 1 OptiPlex 3000 Thin Client Servicehandleiding Regulatory Model: D15U Regulatory Type: D15U003 March 2022 Rev. A00...

  • Pagina 2: Opmerkingen, Voorzorgsmaatregelen,En Waarschuwingen

    LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2022 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. Dell, EMC, and other trademarks are trademarks of Dell Inc. or its subsidiaries. Other trademarks may be trademarks of their respective owners.

  • Pagina 3: Inhoudsopgave

    Nadat u aan de computer heeft gewerkt.........................8 BitLocker..................................9 Chapter 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................10 Aanbevolen hulpmiddelen..............................10 Lijst van schroeven................................10 Belangrijke componenten van OptiPlex 3000 Thin Client..................11 Zijpaneel....................................12 Removing the side cover............................12 Installing the side cover.............................. 13 Luidspreker..................................15 De luidspreker verwijderen............................15...
  • Pagina 4 De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren............60 Ingebouwde zelftest van de voedingseenheid......................60 Diagnostische lampjes systeem............................61 Het besturingssysteem herstellen..........................62 De Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen......................63 Back-upmedia en herstelopties............................63 Wifi-stroomcyclus................................63 Chapter 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............65 Contents...

  • Pagina 5: Chapter 1: Werken Binnenin De Computer

    U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Pagina 6: Veiligheidsmaatregelen

    Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.

  • Pagina 7: Esd-Onderhoudskit

    ● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugen-DIMM die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij...

  • Pagina 8: Overzicht Van Esd-Bescherming

    Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.

  • Pagina 9: Bitlocker

    Als de herstelsleutel niet bekend is, kan dit leiden tot gegevensverlies of een onnodige herinstallatie van het besturingssysteem. Lees het Knowledge-artikel BIOS bijwerken op Dell systemen met BitLocker ingeschakeld voor meer informatie over dit onderwerp. De installatie van de volgende componenten activeert BitLocker: ●...

  • Pagina 10: Chapter 2: Onderdelen Verwijderen En Plaatsen

    Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ●...

  • Pagina 11: Belangrijke Componenten Van Optiplex 3000 Thin Client

    Belangrijke componenten van OptiPlex 3000 Thin Client De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van OptiPlex 3000 Thin Client. 1. Side cover 2. Heat sink 3. Memory module 4. System board 5. Chassis 6. Speaker 7. Optional module 8. WLAN card 9.

  • Pagina 12: Zijpaneel

    OPMERKING: Dell provides a list of components and their part numbers for the original system configuration purchased. These parts are available according to warranty coverages purchased by the customer. Contact your Dell sales representative for purchase options. Zijpaneel Removing the side cover Prerequisites 1.

  • Pagina 13: Installing The Side Cover

    Steps 1. Loosen the thumbscrew (6-32) that secures the side cover to the system. 2. Slide the side cover towards the front of the system to disengage the tabs from the slots on the system. 3. Slide and remove the side cover from the system. Installing the side cover Prerequisites Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
  • Pagina 14 Steps 1. Align the tabs on the side cover with the slots on the chassis. Onderdelen verwijderen en plaatsen...

  • Pagina 15: Luidspreker

    2. Slide the side cover towards the back of the system to engage the tabs with the slots on the system. 3. Tighten the thumbscrew (6-32) to secure the side cover to the system. Next steps 1. Follow the procedure in after working inside your computer.

  • Pagina 16: Vervolgstappen

    Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidspreker aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1. Lijn de luidspreker uit en plaats deze in het slot op het systeem. 2. Druk de luidspreker in het slot op het systeem totdat het ontgrendelingslipje klikt. 3.

  • Pagina 17: De Ssd-Eenheid Installeren

    Stappen 1. Draai de twee geborgde schroeven los waarmee de koelplaat van de SSD op het systeem wordt bevestigd. 2. Til de koelplaat van de SSD op en verwijder deze van het systeem. 3. Verwijder de schroef (M2x3.5) waarmee de M.2 2230 SSD op het SSD-slot op de systeemkaart wordt bevestigd. 4.

  • Pagina 18: Geheugen

    Stappen 1. Lijn de uitsparing op de M.2 2230 SSD uit met het lipje op de M.2-kaartslot op de systeemkaart. 2. Schuif de M.2 2230 SSD onder een hoek in het M.2-kaartslot op de systeemkaart. 3. Plaats de schroef (M2x3.5) terug waarmee de M.2 2230 SSD aan het M.2-kaartslot op de systeemkaart wordt bevestigd. 4.

  • Pagina 19: Installing The Memory

    Steps 1. Pull the securing clips on each end of the memory-module slot until the memory module pops up. 2. Slide and remove the memory module from the memory-module slot. CAUTION: To prevent damage to the memory module, hold the memory module by the edges. Do not touch the components on the memory module.

  • Pagina 20: Wlan-Kaart

    Steps 1. Verify if the DIMM thermal pad is warpage. If yes, then press the pad to secure it properly to the system board. 2. Remove the blue film on the DIMM thermal pad. 3. Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module slot. 4.

  • Pagina 21: Installing The Wlan Card

    Steps 1. Remove the (M2x3.5) screw that secures the WLAN-card bracket and the WLAN card on the system board. 2. Slide and remove the WLAN-card bracket from the WLAN card. 3. Disconnect the WLAN antenna cables from the connectors on the WLAN card. 4.
  • Pagina 22 Steps 1. Connect the WLAN antenna cables to the connectors on the WLAN card. The following table provides the antenna-cable color scheme for the WLAN card of your computer. Table 2. Antenna-cable color scheme Connectors on the wireless card Antenna-cable color Main (white triangle) White Auxiliary (black triangle)

  • Pagina 23: Optionele Modules

    Optionele modules Removing the optional Type-C module Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. About this task The following image indicates the location of the optional Type-C module and provides a visual representation of the removal procedure.

  • Pagina 24: Removing The Optional Hdmi Module

    Steps 1. To remove the dummy metal bracket, insert a flat-head screwdriver in the hole of the bracket, push the bracket to release the bracket, and then lift the bracket out from the system. 2. Align and place the Type-C module into the optional I/O module slot from the inside of the computer chassis. 3.

  • Pagina 25: Installing The Optional Hdmi Module

    Steps 1. Remove the two (M3X3) screws that secure the optional HDMI module to the computer chassis. 2. Disconnect the HDMI module cable from the connector on the system board. 3. Remove the HDMI module from the system. Installing the optional HDMI module Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.

  • Pagina 26: Removing The Optional Serial Module

    Steps 1. To remove the dummy metal bracket, insert a flat-head screwdriver in the hole of the bracket, push the bracket to release the bracket, and then lift the bracket out from the system. 2. Connect the HDMI module cable to the connector on the system board. 3.

  • Pagina 27: Installing The Optional Serial Module

    Steps 1. Remove the two screws that secure the Serial module to the computer chassis. 2. Disconnect the Serial module cable from the connector on the system board. 3. Remove the Serial module from the system. Installing the optional Serial module Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.

  • Pagina 28: De Optionele Ps/2-Toetsenbord-/Muismodule Verwijderen

    Steps 1. To remove the dummy metal bracket, insert a flat-head screwdriver in the hole of the bracket, push the bracket to release the bracket, and then lift the bracket out from the system. 2. Insert the Serial module into the optional I/O module slot from the inside of the computer chassis. 3.

  • Pagina 29: Knoopbatterij

    Knoopbatterij De knoopcelbatterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. OPMERKING: Wanneer u de knoopcelbatterij verwijdert, worden de instellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld. Het is aan te raden de instellingen van het BIOS-setupprogramma te noteren voordat u de knoopcelbatterij verwijdert. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij...
  • Pagina 30 Steps 1. Insert the coin cell battery into the coin-cell battery slot on the system board with the "+" sign facing up. 2. Slide the coin-cell battery under the securing tabs at the positive side of the connector. 3. Press the coin-cell battery into the coin-cell battery slot until it locks into place. Results To install the mylar sheet, follow the below mentioned steps: The coin-cell battery has a black mylar for cosmetic purpose only, not function impact.

  • Pagina 31: Heat Sink

    2. Follow the procedure in after working inside your computer. Heat sink De koelplaat verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.

  • Pagina 32: Antenne-Eenheid

    About this task The following image indicates the location of the heat sink and provides a visual representation of the installation procedure. Steps 1. Align the screws on the heat sink with the screw holders on the system board and place the heat sink on the processor. 2.

  • Pagina 33: Installing The Antenna (Location 1)

    Steps 1. Unroute the black antenna-cable from the routing guides under the EMI shielding and from the cable clip. 2. Remove the screw (M3x3) that secures the internal antenna assembly to the system. 3. Lift and remove the internal antenna assembly from the system. Installing the antenna (Location 1) Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.

  • Pagina 34: Removing The Antenna (Location 3)

    Steps 1. Remove the adhesive tape from the internal antenna assembly. 2. Align the hole on the internal antenna assembly with the stand on the system. 3. Replace the screw (M3x3) to secure the internal antenna assembly to the system. 4.

  • Pagina 35: Installing The Antenna (Location 3)

    Steps 1. Remove the screw (M3x3) that secures the internal antenna assembly to the system and lift it away. 2. Unroute the white antenna-cable from cable clip and the routing guides on the system. 3. Push the internal antenna assembly inside from the opening on the back view and lift it away from the system. Installing the antenna (Location 3) Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.

  • Pagina 36: Sma-Antenne-Eenheid

    Steps 1. Remove the fillers on the side cover. 2. Loosen the screw on the internal antenna assembly. 3. Route the white antenna-cable through cable clip and the routing guides on the system. 4. Tilt the internal antenna assembly. Align and insert the antenna bracket on the system board. 5.

  • Pagina 37: Installing The Sma Antenna Assembly (Location 3)

    Steps 1. Remove the screw (M3x3) that secures the SMA antenna assembly to the system and lift it away. 2. Push the SMA antenna assembly inside from the opening on the back view and lift it away from the system. Installing the SMA antenna assembly (Location 3) Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.

  • Pagina 38: Moederbord

    Steps 1. Remove the fillers on the side cover. 2. Route the white antenna-cable through cable clip and the routing guides on the system. 3. Tilt the internal antenna assembly. Align and insert the antenna bracket into the opening on the system board. 4.
  • Pagina 39 1. Coin-cell battery 2. Optional video connector (HDMI/VGA/DP port) 3. Optional I/O cable connector (USB 3.2 Gen 1 Type-C port 4. Memory module slots with DisplayPort Alt mode) 5. WLAN card connector 6. M.2 220 solid-state drive connector The following images indicate the location of the system board and provide a visual representation of the removal procedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
  • Pagina 40 Onderdelen verwijderen en plaatsen...

  • Pagina 41: Installing The System Board

    Steps 1. Remove the screw (M3x5) that secures the speaker holder to the system board. 2. Lift and remove the speaker holder from the system board. 3. Remove the five (M3x5) screws and two (M3x4) screws that secure the system board to the computer chassis. 4.
  • Pagina 42 1. Coin-cell battery 2. Optional video connector (HDMI/VGA/DP port) 3. Optional I/O cable connector (USB 3.2 Gen 1 Type-C port 4. Memory module slots with DisplayPort Alt mode) 5. WLAN card connector 6. M.2 220 solid-state drive connector The following images indicate the location of the system board and provide a visual representation of the installation procedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
  • Pagina 43 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
  • Pagina 44 Steps 1. Align and lower the system board into the system until the connectors at the back of the system board align with the slots on the chassis, and the screw holes on the system board align with the standoffs on the system. 2.

  • Pagina 45: Chapter 3: Drivers En Downloads

    Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge- artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...

  • Pagina 46: Chapter 4: Bios-Instellingen

    BIOS-instellingen WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS- installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven.

  • Pagina 47: Eenmalig Opstartmenu

    Welke onderdelen in dit gedeelte worden vermeld, is afhankelijk van uw computer en de geïnstalleerde apparaten. Tabel 4. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie Overzicht OptiPlex 3000 Thin Client BIOS-versie Toont het versienummer van de BIOS. Servicetag Toont de servicetag van de computer.
  • Pagina 48 Tabel 4. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht Geïnstalleerd geheugen Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen. Beschikbaar geheugen Toont het totale beschikbare computergeheugen. Geheugensnelheid Toont de geheugensnelheid. Kanaalmodus geheugen Toont de modus met single of dual channel. Geheugentechnologie Toont de technologie die wordt gebruikt voor het geheugen.
  • Pagina 49 Tabel 6. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparatenmenu-opties (vervolg) Geïntegreerde apparaten Alle opties zijn standaard ingeschakeld. USB-configuratie Hiermee kunt u opstarten vanaf USB-apparaten voor massastorage in-of uitschakelen met behulp van de opstartvolgorde of het opstartmenu. Alle opties zijn standaard ingeschakeld. USB-poorten voorzijde Hiermee worden de individuele USB-poorten aan de voorzijde in- of uitgeschakeld.
  • Pagina 50 Tabel 9. Opties van System Setup - Verbindingsmenu (vervolg) Verbinding De optie Ingeschakeld met PXE is standaard ingeschakeld. Draadloos apparaat inschakelen WLAN Schakel het interne WLAN-apparaat in of uit Deze optie is standaard ingeschakeld. Bluetooth Schakel het interne Bluetooth-apparaat in of uit Deze optie is standaard ingeschakeld.
  • Pagina 51 Tabel 11. Opties voor System Setup - menu Beveiliging Beveiliging Intel Platform Trust Technology Intel Platform Trust Technology Hiermee kunt u beveiligingsopties voor Intel Platform Trust Technology in- of ingeschakeld uitschakelen. Deze optie is standaard ingeschakeld. PPI overslaan voor Wissen-opdrachten Hiermee kunt u de TPM Physical Presence Interface (PPI) regelen.
  • Pagina 52 Niet-admin-PSID-herstel toestaan Niet-admin-PSID-herstel toestaan Controleert de toegang tot de terugzetting van fysieke beveiligings-ID (PSID) inschakelen van NVMe harde schijven uit de Dell Security Manager-prompt. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Tabel 13. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu Update en herstel...
  • Pagina 53 Deze optie is standaard uitgeschakeld. Diagnostiek Aanvragen OS-agenten Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen Dell OS-agent(s) diagnostiek op kaart plannen bij een volgende opstartprocedure, wat kan helpen bij het voorkomen en oplossen van hardwaregerelateerde problemen. Deze optie is standaard ingeschakeld.
  • Pagina 54 Tabel 16. Opties voor Systeeminstallatie - Opstartmenu voorafgaand aan het opstarten (vervolg) Gedrag voorafgaand aan het opstarten Adapterwaarschuwingen inschakelen Hiermee schakelt u adapterwaarschuwing in of uit wanneer adapters met te weinig stroomcapaciteit worden gedetecteerd. Deze optie is standaard ingeschakeld. Waarschuwingen en fouten De actie in- of uitschakelen die moet worden uitgevoerd wanneer een waarschuwing of fout wordt aangetroffen.

  • Pagina 55: Het Bios Updaten

    Stappen 1. Ga naar www.dell.com/support. 2. Klik op Product support. Voer in het vak Product support de servicetag van uw computer in en klik op Search. OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie SupportAssist om uw computer automatisch te identificeren.

  • Pagina 56: Het Bios Bijwerken Met Behulp Van Het Usb-Station In Windows

    F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer.

  • Pagina 57: Systeem- En Installatiewachtwoord

    WAARSCHUWING: Schakel de computer niet uit tijdens het BIOS-updateproces. De computer wordt mogelijk niet opgestart als u de computer uitschakelt. Stappen 1. Plaats de USB-schijf waarop u de flash hebt gekopieerd in een USB-poort van de computer, terwijl deze uitstaat. 2.

  • Pagina 58: Een Bestaand Systeeminstallatiewachtwoord Verwijderen Of Wijzigen

    4. Plaats de knoopbatterij terug. 5. Plaats de zijklep. Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. BIOS-instellingen...
  • Pagina 59 OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij Windows of uw toepassing. BIOS-instellingen...

  • Pagina 60: Chapter 5: Problemen Oplossen

    Stappen 1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). 4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.

  • Pagina 61: Diagnostische Lampjes Systeem

    Diagnostische lampjes systeem In dit gedeelte worden de diagnostische lampjes van het systeem van uw OptiPlex 3000 Thin Client vermeld. Tabel 21. Diagnostische lampjes systeem Knipperend patroon Omschrijving van het Oranje probleem Mogelijke oplossing TPM-detectiefout Plaats de systeemkaart terug. Onherstelbare SPI Flash-fout Plaats de systeemkaart terug.

  • Pagina 62: Het Besturingssysteem Herstellen

    ME op het HECI-bericht OPMERKING: Knipperende 3-3-3 LED's op vergrendeling-LED (Caps-Lock of Nums-Lock), aan/uit-knop-LED (zonder vingerafdruklezer) en Diagnostische LED geeft aan dat er geen invoer is tijdens de test van het LCD-paneel bij Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check-diagnostiek. Het besturingssysteem herstellen Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS Recovery automatisch gestart.

  • Pagina 63: De Real Time Clock (Rtc) Opnieuw Instellen

    U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
  • Pagina 64 2. Schakel de modem uit. 3. Schakel de draadloze router uit. 4. Wacht 30 seconden. 5. Schakel de draadloze router in. 6. Schakel de modem in. 7. Zet de computer aan. Problemen oplossen...

  • Pagina 65: Bronnen Voor Zelfhulp

    Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...

Deze handleiding is ook geschikt voor:

D15uD15u003

Inhoudsopgave