Problemen oplossen
Klacht
Mogelijke oorzaak
Lege batterij
Geen geluid
Verstopte oorstukjes (dome, GripTip of mould)
Hoortoestelmicrofoon gedempt
Verstopte geluidsopening
Onderbroken of
verminderd geluid
Vocht
Het oorstukje van het hoortoestel is niet goed in het oor geplaatst
Snerpend geluid
Ophoping van oorsmeer in de gehoorgang
Als uw hoortoestel 8 piepjes geeft, 4 keer achtereenvolgend,
Piepen
dan heeft de microfoon van uw hoortoestel een
onderhoudscontrole nodig
Bluetooth-verbinding mislukt
Koppelingsproblemen
met Apple apparaat
Slechts één hoortoestel is gekoppeld
56
Over Aan de slag Gebruik Opties Tinnitus Waarschuwingen
Aanvullende informatie
Oplossing
Vervang de batterij
Reinig het oorstukje
Vervang de oorsmeerfilter, dome of GripTip
Hef de demping van de hoortoestelmicrofoon op
Maak het oorstukje schoon of vervang de oorsmeerfilter, dome of GripTip
Veeg de batterij met een droge doek af
Plaats het oorstukje opnieuw
Laat de gehoorgang onderzoeken door uw arts
Neem contact op met uw hoorzorgprofessional
1) Ontkoppel uw hoortoestel
2) Schakel Bluetooth uit en weer in.
3) Open en sluit de batterijlade van de hoortoestellen.
4) Koppel de hoortoestellen opnieuw (ga naar www.oticon.nl/pairing).
Als bovenstaande oplossingen niet werken, raadpleeg dan uw hoorzorgprofessional.
57