Inhoudsopgave
Advertenties
Optie
Test Memory (Geheugen testen) Hiermee voert u een geheugentest uit
Test System (Computer testen)
Exit (Afsluiten)
Druk op <Tab> om de gewenste test te selecteren en druk op <Enter>.
N.B.:
Het wordt aanbevolen om Test System (Computer testen) te selecteren om een volledige test van uw computer uit te voeren. Als u Test Memory
(Geheugen testen) selecteert, start u de uitgebreide geheugentest. Dit neemt normaliter dertig minuten of langer in beslag. Wanneer de test is
voltooid, moet u de testresultaten noteren. Druk vervolgens op een willekeurige toets om naar het vorige menu terug te keren.
Nadat u Test System (Computer testen) hebt geselecteerd, zal het volgende menu worden weergegeven:
Optie
Functie
Express Test (Snelle test)
Hiermee voert u een snelle test van de apparaten binnen de computer uit. Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in
beslag.
N.B.:
vergroten dat het probleem snel is opgespoord.
Extended Test (Uitgebreide
Hiermee voert u een grondige test van de hardware binnen de computer uit. Deze test neemt normaliter minimaal een uur
test)
in beslag.
N.B.:
Custom Test (Aangepaste
Hiermee kunt u een specifiek apparaat testen of zelf bepalen welke tests worden uitgevoerd.
test)
Symptom Tree
Deze optie stelt u in staat om tests te selecteren op basis van de probleemsymptomen. Met behulp van deze optie geeft u
(Symptoomstructuur)
lijst van de meest voorkomende symptomen weer.
N.B.:
U wordt aangeraden om in het onderliggende menu Extended Test (Uitgebreide test) te selecteren om een grondiger test uit te voeren van de
apparaten in de computer.
Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Schrijf de
foutcode en de probleembeschrijving exact op en volg de instructies op het scherm. Neem contact op met Dell, als u het probleem niet kunt herstellen (zie
Online contact
opnemen).
N.B.:
Zorg dat u het serviceplaatje bij de hand hebt als u contact opneemt met Dell Support. Het serviceplaatje voor de computer bevindt zich bovenaan
elk testvenster.
Onderstaande tabbladen bieden meer informatie over tests die via de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptoomstructuur) worden
uitgevoerd:
Tabblad
Functie
Results (Resultaten)
Geeft de resultaten van de test weer, samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.
Errors (Fouten)
Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een beschrijving van het probleem.
Help
Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.
Configuration
Hier wordt de hardwareconfiguratie voor het geselecteerde apparaat beschreven.
(Configuratie)
Dell Diagnostics haalt de configuratiegegevens voor alle apparaten op via de systeeminstellingen, het geheugen en verschillende
interne tests. Deze gegevens worden weergegeven in het linkerdeelvenster van het scherm.
N.B.:
Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of
aangesloten op de computer.
Parameters
Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen, indien van toepassing.
Problemen oplossen
Gebruik de volgende tips voor het oplossen van problemen met uw computer:
Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem begon, neemt u de installatieprocedures nogmaals door en controleert u of
l
het onderdeel correct is geïnstalleerd.
Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat correct is aangesloten.
l
Als er een foutmelding op het scherm verschijnt, schrijft u deze exact over. Met dit bericht kunnen medewerkers van de technische ondersteuning het
l
probleem achterhalen en een oplossing vinden.
Functie
Hiermee voert u een diagnostische scan van de computer uit
Hiermee sluit u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) af
Voor de Express Test (Snelle test) is uw tussenkomst niet vereist. Voer de snelle test het eerst uit om de kans te
Tijdens de uitgebreide test zult u zo nu en dan antwoorden op vragen moeten invoeren.
Advertenties
Inhoudsopgave
