Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 16
De faxtest is mislukt
Als de test die u hebt uitgevoerd mislukt, vindt u in het rapport basisinformatie over de
fout. Als u meer informatie nodig hebt, kijkt u in het rapport welk gedeelte van de test is
mislukt en gaat u naar het juiste onderwerp in dit informatiegedeelte:
●
De faxhardwaretest is mislukt
●
De test die de verbinding tussen de actieve telefoonaansluiting en de aangesloten
fax controleert, is mislukt
●
De test die controleert of het telefoonsnoer op de juiste poort is aangesloten, is
mislukt
●
De faxlijnconditietest is mislukt
●
De kiestoontest is mislukt
De faxhardwaretest is mislukt
Oplossing
●
Schakel de HP all-in-one uit met de knop
koppel het netsnoer aan de achterkant van de HP all-in-one los. Sluit het
netsnoer na een paar seconden weer aan en schakel het apparaat in. Voer de
test nogmaals uit. Als de test opnieuw mislukt, zoekt u verder in de informatie
over het oplossen van problemen in dit deel.
●
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen. Als dit lukt, is er waarschijnlijk
niets aan de hand.
●
Als u een Windows-computer hebt en de test vanuit de Wizard Fax-setup
uitvoert, dient u te controleren of de HP all-in-one niet met een andere taak
bezig is, zoals het ontvangen van een fax of het maken van een kopie. Kijk of
er op het kleurenbeeldscherm een bericht staat dat aangeeft dat de HP all-in-
one bezig is. Wacht in dat geval totdat de taak is voltooid en het apparaat
weer in de inactieve modus staat voordat u een nieuwe test uitvoert.
Nadat u de aangetroffen problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit
om te controleren of de test slaagt en de HP all-in-one gereed is om te faxen. Als
de
Faxhardwaretest
contact op met HP voor ondersteuning. Zie
hoe u contact kunt opnemen met HP voor ondersteuning.
De test die de verbinding tussen de actieve telefoonaansluiting en de aangesloten
fax controleert, is mislukt
Oplossing
●
Controleer de verbinding tussen de telefoonaansluiting en de HP all-in-one en
zorg dat het telefoonsnoer goed is aangesloten.
●
Gebruik altijd het telefoonsnoer dat met de HP all-in-one is meegeleverd. Als u
dit telefoonsnoer niet gebruikt om verbinding te maken tussen de
telefoonaansluiting op de wand en de HP all-in-one, kunt u waarschijnlijk geen
faxen verzenden of ontvangen. Voer de faxtest nogmaals uit nadat u het
telefoonsnoer dat met de HP all-in-one is meegeleverd, hebt aangesloten.
●
Zorg dat u de HP all-in-one op de juiste wijze hebt aangesloten op de
telefoonaansluiting. Sluit het ene uiteinde van het bij de HP all-in-one
meegeleverde telefoonsnoer aan op de telefoonaansluiting en het andere
uiteinde op de "1-LINE"-poort aan de achterkant van de HP all-in-one. Zie
178
blijft mislukken en er problemen blijven met faxen, neem dan
HP-ondersteuning
HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Aan
op het bedieningspaneel en
voor informatie over
Fax
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
