Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing
Als er geen communicatie mogelijk is tussen de HP all-in-one en de computer,
probeert u het volgende:
●
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze
mogelijk niet goed. Sluit de kabel op een ander product aan en controleer of de
USB-kabel werkt. Als u problemen ondervindt, moet de USB-kabel
waarschijnlijk worden vervangen. Controleer ook of de kabel niet langer is dan
3 meter .
●
Controleer of de computer geschikt is voor USB. Sommige
besturingssystemen, zoals Windows 95 en Windows NT, ondersteunen geen
USB-aansluitingen. Raadpleeg de documentatie die bij het besturingssysteem
is geleverd voor meer informatie.
●
Controleer de verbinding van de HP all-in-one met de computer. Controleer of
de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort op de achterkant van de
HP all-in-one. Controleer of het andere uiteinde van de USB-kabel is
aangesloten op een USB-poort op de computer. Als de kabel goed is
aangesloten, zet u de HP all-in-one uit en weer aan.
●
Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere
producten van uw computer moeten loskoppelen.
●
Zie de Netwerkhandleiding die bij de HP all-in-one is indien de HP all-in-one
deel uitmaakt van een netwerk.
●
Start de computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Zet de
HP all-in-one uit en weer aan.
●
Indien nodig verwijdert u de HP Image Zone-software, om deze vervolgens
opnieuw te installeren. Zie
voor meer informatie.
Als u meer wilt weten over het instellen van de HP all-in-one en het aansluiten
ervan op de computer, raadpleegt u de installatiehandleiding die u bij de HP all-in-
one hebt ontvangen.
Op het kleurenbeeldscherm verschijnt een bericht over een papierstoring of een
geblokkeerde wagen
Gebruikershandleiding
De software verwijderen en opnieuw installeren
171
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
