Hoofdstuk 16
–
Leesmij-bestand: Het Leesmij-bestand bevat informatie over mogelijke
installatieproblemen en systeemvereisten. Zie
voor meer informatie.
–
Netwerkhandleiding: In de netwerkhandleiding wordt uitgelegd hoe u de
HP all-in-one op een netwerk aansluit.
2
Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de informatie in de
documentatie, ga dan naar www.hp.com/support en doe het volgende:
–
Open de on line ondersteuningspagina's.
–
Stuur een e-mail naar HP voor antwoord op uw vragen.
–
Spreek on line met een technicus van HP.
–
Controleer of er software-updates zijn.
De ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en
taal.
3
Neem contact op met de leverancier. Als er een hardwarefout is opgetreden in de
HP all-in-one, wordt u gevraagd de HP all-in-one terug te brengen naar de
leverancier. Tijdens de beperkte garantieperiode van de HP all-in-one is deze
dienst gratis. Na de garantieperiode worden er servicekosten in rekening gebracht.
4
Bel het nummer van HP-ondersteuning voor uw land/regio als u het probleem niet
kunt oplossen met behulp van de on line Help of de websites van HP. Zie
ondersteuning
Leesmij-bestand weergeven
Het Leesmij-bestand bevat meer informatie over mogelijke installatieproblemen en
systeemvereisten.
●
In Windows kunt u het Leesmij-bestand openen via de taakbalk van Windows door
op Start te klikken, Programma's of Alle programma's aan te wijzen, Hewlett-
Packard aan te wijzen, HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one aan te wijzen
en op Leesmij-bestand weergeven te klikken.
●
In Macintosh OS 9 en OS X kunt u het Leesmij-bestand openen door op het
pictogram in de bovenste map van de cd-rom met software van de HP all-in-one te
klikken.
Problemen met de installatie oplossen
Dit deel bevat tips over het oplossen van de meest voorkomende problemen bij de
installatie en configuratie van de hardware-, software-, fax-, en HP Instant Share-
functies van de HP all-in-one.
Problemen met de installatie van hardware oplossen
Gebruik dit deel om mogelijke problemen met de installatie van de hardware van de
HP all-in-one op te lossen.
De HP all-in-one kan niet worden ingeschakeld
Oplossing
Controleer of beide voedingskabels stevig zijn aangesloten en wacht een paar
seconden voordat u de HP all-in-one inschakelt. Als u de HP all-in-one voor het
166
voor meer informatie.
Leesmij-bestand weergeven
HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
HP-