Inhoudsopgave
Advertenties
2
Voer in het dialoogvenster Uitvoeren de bestandsnaam d:\setup.exe in (als
uw cd-romstation niet op de D-schijf staat, voert u de letter van de juiste schijf
in) en klik op OK.
Het scherm voor minimale systeemcontrole wordt weergegeven
Oplossing
Uw systeem voldoet niet aan de minimale systeemvereisten voor het installeren
van de software. Klik op Details om te zien wat het specifieke probleem is en
verhelp het probleem voordat u de software opnieuw installeert.
Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting
Oplossing
Doorgaans wordt een groen vinkje weergegeven, dat aangeeft dat de plug-and-
play met succes is voltooid. Een rode X geeft aan dat de plug-and-play is mislukt.
Doe het volgende:
1
Controleer of de overlay van het bedieningspaneel stevig is bevestigd,
verwijder het netsnoer van de HP all-in-one en sluit dit opnieuw aan.
2
Controleer of de USB-kabels en voedingskabels zijn aangesloten.
3
Klik op Opnieuw om de installatie via plug-and-play opnieuw uit te voeren. Ga
door met de volgende stap als dit niet werkt.
4
Controleer als volgt of de USB-kabel juist is aangesloten:
–
–
–
–
5
Ga door met de installatie en start de computer opnieuw op wanneer dit wordt
gevraagd. Open vervolgens de HP Director en zoek de belangrijkste
pictogrammen (Afbeelding scannen, Document scannen, Fax verzenden
en HP-galerie).
Gebruikershandleiding
Verwijder de USB-kabel en sluit deze opnieuw aan.
Bevestig de USB-kabel niet aan een toetsenbord of hub zonder
vermogen.
Controleer of de kabel niet langer is dan 3 meter.
Als u meerdere USB-apparaten op uw computer hebt aangesloten, kunt u
deze tijdens de installatie het beste verwijderen.
173
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
