Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 16
Oplossing
Als er een foutbericht over een papierstoring of geblokkeerde wagen wordt
weergegeven, is er mogelijk nog verpakkingsmateriaal aanwezig in de HP all-in-
one. Open de toegangsklep van de wagen om de inktpatronen te kunnen zien en
het verpakkingsmateriaal (zoals tape of karton) of andere vreemde voorwerpen die
het wagenpad blokkeren, te verwijderen.
Problemen met de installatie van de software oplossen
Zie de volgende onderwerpen voor een mogelijke oplossing als er zich een probleem
voordoet tijdens de installatie van de software. Zie
hardware oplossen
Het volgende doet zich voor tijdens een normale installatie van de software van de
HP all-in-one:
1
De cd-rom van de HP all-in-one wordt automatisch gestart.
2
De software wordt geïnstalleerd.
3
De bestanden worden naar uw vaste schijf gekopieerd.
4
U wordt verzocht de HP all-in-one aan te sluiten op uw computer.
5
Op het installatiescherm van de wizard wordt OK en een groen vinkje
weergegeven.
6
U wordt verzocht uw computer opnieuw op te starten.
7
De wizard Fax-setup wordt uitgevoerd.
8
Het registratieproces wordt uitgevoerd.
Als niet alles wordt uitgevoerd, is er mogelijk een probleem opgetreden tijdens de
installatie. Controleer het volgende:
●
Start de HP Director en controleer of de volgende pictogrammen worden
weergegeven: Afbeelding scannen, Document scannen, Fax verzenden en
HP-galerie. Raadpleeg de bij de software geleverde on line Help van HP Image
Zone voor informatie over het starten van de HP Director. Als de pictogrammen
niet onmiddellijk worden weergegeven, dient u een aantal minuten te wachten
voordat u de HP all-in-one aansluit op uw computer. Zie anders
pictogrammen in de HP
Opmerking
●
Open het dialoogvenster Printers en controleer of de HP all-in-one wordt vermeld.
●
Kijk of een pictogram van de HP all-in-one in het systeemvak aan de rechterkant
van de taakbalk van Windows wordt weergegeven. Dit geeft aan dat de HP all-in-
one gereed is.
Als ik de cd-rom in het cd-romstation van de computer plaats, gebeurt er niets
Oplossing
Doe het volgende:
1
Klik op Uitvoeren in het menu Start.
172
als er zich een hardwareprobleem voordoet tijdens de installatie.
Director.
Als u een minimale installatie van de software hebt uitgevoerd (in
plaats van een normale installatie), zijn HP Image Zone en de functie
Kopiëren niet geïnstalleerd, en daardoor niet beschikbaar in de
HP Director.
Problemen met de installatie van
Er ontbreken
HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
