Problemen oplossen
Andere supply dan die van printerfabrikant
De printer heeft gedetecteerd dat een onherkende supply of onderdeel in de printer is geïnstalleerd.
Uw printer werkt het beste met originele supplies en onderdelen van de printerfabrikant. Wanneer u supplies
of onderdelen van andere fabrikanten gebruikt, kan dit negatieve gevolgen hebben voor de prestaties,
betrouwbaarheid of levensduur van de printer en de beeldverwerkingsonderdelen van het apparaat.
Alle levensduurindicators zijn ontworpen om te functioneren met de supplies en onderdelen van de
printerfabrikant. Als u supplies of onderdelen van andere fabrikanten gebruikt, kan dat tot onvoorspelbare
resultaten leiden. Het gebruik van beeldverwerkingsonderdelen langer dan de beoogde levensduur kan
uw printer of de desbetreffende onderdelen beschadigen.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Het gebruik van supplies of onderdelen van andere
fabrikanten kan gevolgen hebben voor uw garantie. Schade die werd veroorzaakt door het gebruik van
supplies of onderdelen van andere fabrikanten valt niet onder de garantie.
Als u deze risico's wilt aanvaarden en wilt doorgaan met het gebruik van niet-originele supplies of
onderdelen in uw printer, houd dan, afhankelijk van uw printermodel, X en # of X en
bedieningspaneel 15 seconden tegelijkertijd ingedrukt.
Als u deze risico's niet wilt aanvaarden, verwijdert u de supply of het onderdeel van een andere fabrikant
uit uw printer en vervangt u deze/dit door een originele supply of origineel onderdeel van de
printerfabrikant.
Problemen met de papierinvoer
Envelop wordt dichtgeplakt tijdens afdrukken
Actie
Stap 1
a
Gebruik een envelop die in een droge omgeving is bewaard.
Opmerking: Tijdens het bedrukken van een vochtige envelop
kunnen de plakranden worden dichtgeplakt.
b
Verzend de afdruktaak.
Wordt de envelop dichtgeplakt tijdens het bedrukken?
Stap 2
a
Zorg dat de papiersoort is ingesteld op Envelop.
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen > Papier > Ladeconfiguratie > Papierformaat/-soort
Voor printermodellen zonder touchscreen drukt u op
de instellingen te navigeren.
b
Verzend de afdruktaak.
Wordt de envelop dichtgeplakt tijdens het bedrukken?
Ja
Ga naar stap 2.
Contact
klantenon-
dersteuning.
om door
117
op het
Nee
Het probleem is
opgelost.
Het probleem is
opgelost.