Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het afdrukken oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld
•
Alle apparaatlampjes branden of flikkeren
•
Het apparaat reageert niet (drukt niet af)
•
De printer accepteert de printkop niet
•
Het afdrukken duurt lang
•
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
•
De afdruk is niet correct of er ontbreken gedeelten
•
Tekst of afbeeldingen zijn verkeerd geplaatst
•
Het apparaat drukt een half blad af en werpt het papier dan uit
Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer
Controleer of het apparaat goed is verbonden met een werkend stopcontact. Zie
Elektrische specificaties
Alle apparaatlampjes branden of flikkeren
Er is een fout opgetreden die niet kan worden hersteld
Koppel alle kabels los (zoals het netsnoer, de netwerkkabel en de USB-kabel), wacht
ongeveer 20 seconden en verbindt de kabels opnieuw. Bezoek de website van HP
(www.hp.com/support) als het probleem aanhoudt. Daar vindt u de laatste informatie
over het oplossen van problemen en de laatste productfixes en -updates.
Het apparaat reageert niet (drukt niet af)
Controleer de afdrukwachtrij
Mogelijk is een afdruktaak in de afdrukwachtrij blijven staan. Dit probleem lost u op
door de afdrukwachtrij te openen, de afdruk van alle documenten in de wachtrij te
annuleren en de computer opnieuw op te starten. Nadat de computer opnieuw is
opgestart, probeert u nogmaals af te drukken. Raadpleeg de Help bij het
besturingssysteem voor informatie over het openen van de afdrukwachtrij en het
annuleren van afdruktaken.
Controleer de apparaatinstellingen
Raadpleeg
Controleer de initialisatie van de printkoppen
Na vervanging of installatie van printkoppen worden er automatisch enkele
uitlijnpagina's afgedrukt om de printkoppen uit te lijnen. Deze procedure duurt
voor spanningsvereisten.
Tips en middelen voor het oplossen van problemen
voor meer informatie.
Problemen met het afdrukken oplossen
59
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
