Inhoudsopgave
Advertenties
Als u HP wilt bellen, is het vaak handig om eerst de diagnostische zelftestpagina af te
drukken.
1. Printerinformatie: Printerinformatie (zoals productnaam, modelnummer,
serienummer en versie van de firmware), de accessoires die zijn geïnstalleerd
(zoals de duplex-eenheid) en het aantal pagina's dat vanuit de lades en
accessoires wordt afgedrukt.
2. Status inktpatroon: Hier ziet u de geschatte inktniveaus (grafisch voorgesteld
met behulp van meters), de onderdeelnummers en vervaldatums van de
inktpatronen.
Opmerking De getoonde inktniveaus zijn slechts een schatting. De feitelijke
inktniveaus kunnen verschillen.
3. Status printkop: Hier ziet u de status van de printkop, de onderdeelnummers,
datum van installatie, de datum waarop de garantie van de printkoppen verloopt
en het totale inktverbruik. De statusopties voor de printkop zijn: goed, voldoende
en vervangen. Als de status 'redelijk' is, moet u de afdrukkwaliteit in de gaten
houden, maar hoeft u de printkop nog niet te vervangen. Als de status 'vervangen'
is, moet u de printkop vervangen en functioneert de printer pas wanneer dit is
gebeurd.
Een diagnostische zelftestpagina afdrukken
•
Werkset (Windows): Klik op het tabblad Services en klik vervolgens op
Diagnostische zelftestpagina afdrukken.
•
HP Printerhulpprogramma (Mac OS): Klik op Apparaatgegevens in het
deelvenster Informatie en ondersteuning en klik vervolgens op
Configuratiepagina afdrukken.
•
Geïntegreerde webserver: Open het tabblad Instellingen en klik vervolgens op
Rapporten in het linkerdeelvenster. Kies Zelftestrapport in de keuzelijst en klik
vervolgens op de knop Toepassen.
De diagnostische zelftestpagina begrijpen
37
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
