Aanvullende informatiebronnen
In dit onderwerp wordt het volgende besproken:
■
"Ondersteuning" op pagina 4-77
■
"infoSMART" op pagina 4-77
"Webkoppelingen" op pagina 4-77
■
Ondersteuning
Er is aanvullende technische ondersteuning beschikbaar. U hebt toegang tot de infoSMART
Knowledge Base, Technische help PhaserSMART, technische ondersteuning via e-mail,
stuurprogramma's die u kunt downloaden en nog veel meer.
Wanneer u de printerstuurprogramma's op uw computer installeert, wordt een aantal Xerox-
koppelingen geïnstalleerd in de map Favorieten van uw webbrowser. Ook het tabblad
Probleemoplossing in uw Windows-printerstuurprogramma bevat nuttige koppelingen.
infoSMART
Dit is dezelfde database met informatie voor probleemoplossing die door de
klantenondersteuning van Xerox wordt gebruikt. De infoSMART Knowledge Base biedt
oplossingen voor printerproblemen zoals foutcodes, afdrukkwaliteit, mediablokkeringen,
software-installatie, netwerkverbindingen, enzovoort.
Webkoppelingen
Xerox biedt vele informatiebronnen, die u helpen om vertrouwd te raken met uw Phaser 5500-
laserprinter. Gebruik deze websites als u meer informatie wilt over uw printer:
Bron
Voor toegang tot de technische ondersteuning
PhaserSMART, waarmee een automatische diagnose
wordt gesteld van de problemen op uw netwerkprinter en
een oplossing wordt gegeven:
Voor toegang tot de infoSMART Knowledge Base (die
wordt gebruikt door de medewerkers van Xerox
Customer Support) om oplossingen te vinden voor
problemen zoals foutcodes, afdrukkwaliteit,
papierstoringen, software-installatie, netwerken, en meer:
Voor het bekijken van informatie inzake technische
ondersteuning voor uw printer (inclusief toegang tot de
technische ondersteuning PhaserSMART, technische
ondersteuning via e-mail, downloaden van
stuurprogramma's, documentatie, video's,
zelfstudieprogramma's, en veel meer):
Copyright © 2004 Xerox Corporation. Alle rechten voorbehouden.
Phaser® 5500-laserprinter
Koppeling
www.phasersmart.com
www.xerox.com/office/5500infoSMART
www.xerox.com/office/5500support
4-77