Inhoudsopgave
Advertenties
Kopieerkwaliteit is slecht
Controleer de printer
●
Mogelijk is de scannerklep niet goed dicht.
—
De glasplaat of de klep van de scanner moeten misschien worden gereinigd. Zie Onderhoud aan de
—
printer uitvoeren voor meer informatie.
Als de printer over een documentinvoer beschikt, moet deze mogelijk worden gereinigd. Zie
—
Onderhoud aan de printer uitvoeren voor meer informatie.
Ongewenste lijnen
●
De glasplaat van de scanner, de binnenkant van de klep of het kader moeten misschien worden
gereinigd. Zie Onderhoud aan de printer uitvoeren voor meer informatie.
Kopie is verdraaid of scheef
●
Als u de documentinvoer gebruikt, controleer dan het volgende:
Zorg ervoor dat de invoerlade van de documentinvoer niet te vol zit.
—
Zorg ervoor dat de breedteregelaars van de documentinvoer stevig tegen de randen van het papier
—
aanzitten.
Raadpleeg Plaats een origineel in de documentinvoer voor meer informatie.
Horizontale, korrelige of witte banden in de licht- en middelgrijze zones
●
De standaardinstelling voor verbetering is mogelijk niet geschikt voor de taak. Controleer de instelling
en wijzig ze desgevallend om tekst of foto's te verbeteren. Raadpleeg Kopiëren voor meer informatie.
Vraag voor online probleemoplossing en kom te weten hoe u kopieerproblemen oplost. Klik hier voor
meer informatie online. Deze website is momenteel nog niet beschikbaar in alle talen.
Scanproblemen oplossen
TIP: (Windows) Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
Scanner reageert niet
Controleer het origineel
●
Zorg ervoor dat het origineel goed is geladen. Zie Een origineel op de glasplaat plaatsen of Plaats een
origineel in de documentinvoer voor meer informatie.
Controleer de printer
●
De printer start mogelijk op uit de Slaapstand na een periode inactiviteit, waardoor de verwerking
tijdelijk wordt vertraagd.
Controleer de HP-software
●
Controleer of de HP-software die bij de printer is geleverd goed is geïnstalleerd.
NLWW
Scanproblemen oplossen
97
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
