Inhoudsopgave
Advertenties
Het apparaat drukt af, maar de tekst is onjuist, vervormd of onvolledig.
Oorzaak
In de software is het verkeerde driver gekozen.
Het softwareprogramma werkt niet goed.
Het apparaat reageert niet wanneer u de optie Afdrukken in de software selecteert.
Oorzaak
Er zit geen afdrukmateriaal in het apparaat.
Het apparaat staat mogelijk in de modus voor handmatige
invoer.
De kabel tussen de computer en het apparaat is niet goed
aangesloten.
De kabel van het apparaat is kapot.
Het verkeerde apparaat is geselecteerd in de software.
Mogelijk is er een storing opgetreden in het apparaat.
De software voor het apparaat is niet ingesteld op de poort
van het apparaat.
Het apparaat is op een netwerk aangesloten en ontvangt
geen signaal.
Het apparaat krijgt geen stroom.
Het apparaat werkt niet goed.
NLWW
Oplossing
Controleer het apparaatselectiemenu van de software om na
te gaan of een HP LaserJet M5039XS-apparaat is
geselecteerd.
Probeer een afdruktaak vanuit een ander programma uit te
voeren.
Oplossing
Plaats materiaal.
Schakel over naar een andere modus.
Koppel de kabel los en sluit deze weer aan.
Sluit, indien mogelijk, de kabel op een andere computer aan
en druk een taak af waarvan u weet dat deze goed wordt
uitgevoerd. U kunt ook een andere kabel proberen.
Controleer het apparaatselectiemenu van de software om na
te gaan of een HP LaserJet M5039XS-apparaat is
geselecteerd.
Verhelp eventuele storingen en let daarbij speciaal op de
duplexeenheid (indien uw apparaat is voorzien van een
duplexeenheid). Raadpleeg
Storingen verhelpen
op pagina
184.
Controleer in het menu voor apparaatselectie van de
software of de juiste poort wordt gebruikt. Controleer of het
apparaat op de juiste poort is aangesloten als de computer
meerdere poorten heeft.
Koppel het apparaat los van het netwerk en sluit het
apparaat met een parallelle kabel of een USB-kabel
rechtstreeks op een computer aan. Installeer de
printersoftware opnieuw. Druk een taak af waarvan u zeker
weet dat deze wordt afgedrukt.
Verwijder alle onderbroken taken uit de afdrukwachtrij.
Controleer de aansluiting van de netsnoeren als er geen
lichtje brandt. Controleer de aan/uit-schakelaar. Controleer
de voedingsbron.
Kijk of er op het display van het bedieningspaneel berichten
worden weergegeven en of er lampjes branden die op een
fout kunnen wijzen. Noteer de berichten en raadpleeg
Berichten op het bedieningspaneel op pagina
Algemene afdrukproblemen oplossen 169
171.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
