Gebruikershandleiding Cybex
Beschadigde onderdelen
Materialen beschadigd tijdens de verzending mogen niet teruggezonden worden ter vergoeding.
Transportschade is de verantwoordelijkheid van de transporteur (UPS, Federal Express,
vrachtwagenbedrijven, enz.).
Zichtbare schade
Controleer alle dozen zorgvuldig bij de ontvangst van uw zending. Elke schade die zichtbaar
is tijdens een visuele controle moet genoteerd worden op de vrachtnota en ondertekend worden
door de werknemer van het transportbedrijf. Indien dit niet gebeurt, zal de transporteur weigeren
om uw schadeclaim te betalen. De transporteur zal u de vereiste formulieren bezorgen om dergelijke
claims in te dienen.
Verborgen schade
Schade die niet zichtbaar is tijdens een visuele controle bij ontvangst van de zending maar later
vastgesteld wordt, moet zo snel mogelijk aan de transporteur gemeld worden. Zodra de schade
ontdekt wordt, moet er binnen tien dagen na de leveringsdatum een schriftelijk of telefonisch verzoek
aan de transporteur gericht worden waarin hem gevraagd wordt om een inspectie van de materialen
uit te voeren. Bewaar alle verzendingsdozen en verpakkingsmaterialen. Ze zijn vereist als onderdeel
van het inspectieproces. De transporteur zal u een inspectieverslag bezorgen, evenals de vereiste
formulieren om een claim voor verborgen schade in te dienen. Verborgen schade is de
verantwoordelijkheid van de transporteur.
87