Inhoudsopgave
Advertenties
Uw accountnummer is nuttig als aanvulling op uw verzendingsadres en naam van de contactpersoon,
maar is niet vereist. U kunt eveneens bestellingen faxen naar 508-533-5183.
Serienummer
Het serienummer bevindt zich aan de voorzijde van het toestel. Noteer voor uw gemak uw
onderstaand serienummer, zodat u deze bij de hand hebt wanneer u de Cybex-klantendienst belt.
Serienummer
Return Material Authorization (RMA)
Het Return Material Authorization (RMA) systeem wordt gebruikt bij het terugzenden van materiaal
ter vervanging, herstelling of terugbetaling. Het systeem waarborgt dat de teruggezonden materialen
naar behoren verwerkt en geanalyseerd worden. Voer de volgende procedures zorgvuldig uit.
Neem contact op met uw bevoegde Cybex-handelaar voor alle kwesties met betrekking tot de
garantie. Uw plaatselijke Cybex-handelaar zal aan Cybex een RMA vragen, indien van toepassing.
Defecte onderdelen of apparatuur zullen in geen geval aanvaard worden door Cybex zonder een
passend RMA en een Automated Return Service (ARS) label.
Neem contact op met de Cybex-klantendienst voor het retourneren van een gebrekkig artikel.
Geef de technicus een gedetailleerde beschrijving van uw probleem of van het defect aan het
onderdeel dat u wenst terug te zenden. Geef het model- en serienummer van uw Cybex-toestel door.
Naar goeddunken van Cybex kan de technicus eventueel vragen of u het/de problematische
onderde(e)l(en) terugzendt naar Cybex voor evaluatie en reparatie of vervanging. De technicus zal
u een RMA-nummer toekennen en u een ARS-label toesturen. Het ARS-label en het RMA-nummer
moeten duidelijk weergegeven worden op de buitenkant van het pakket dat het/de terug te zenden
onderde(e)l(en) bevat. Voeg aan het pakket met het/de onderde(e)l(en) een beschrijving van het
probleem toe, het serienummer van het toestel en de naam en het adres van de eigenaar.
Materialen die teruggezonden worden zonder RMA-nummer op de buitenkant van het pakket
of zendingen die onder rembours verzonden worden, zullen niet aanvaard worden door de
ontvangstafdeling van Cybex.
Gebruikershandleiding Cybex
Locatie serienummer
86
Advertenties
Inhoudsopgave
