Inhoudsopgave
Advertenties
Bezoek het Business Support Center (BSC) op
informatie, software, stuurprogramma's en aankondigingen en een wereldwijde gemeenschap van HP
gebruikers en HP experts.
Tevens is uitgebreide technische ondersteuning beschikbaar op http://www.hp.com/support.
Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP voor ondersteuning, houd dan rekening met
de volgende punten om te zorgen dat u goed geholpen kunt worden:
Zorg dat u aan het werkstation zit wanneer u belt.
●
Schrijf voordat u belt het ID-nummer van het product op, evenals de serienummers van het werkstation
●
en de monitor, en het fout-id dat door het diagnoseprogramma wordt afgegeven als dit van toepassing
is.
Reserveer voldoende tijd om het probleem samen met de ondersteuningsmedewerker op te lossen.
●
OPMERKING:
HP Business of Service Partner.
Back-ups maken, herstellen en terugzetten in Windows 10
Dit gedeelte geeft informatie over de volgende processen. De informatie in dit gedeelte betreft de
standaardprocedure voor de meeste producten.
Terugzetmedia en back-ups maken
●
Het systeem herstellen en terugzetten
●
Ga voor aanvullende informatie naar Help en ondersteuning.
Typ help in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens Help en ondersteuning.
▲
OPMERKING:
USB-flashdrive of een externe optischeschijfeenheid met de mogelijkheid DVD's te schrijven. Als u een
optischeschijfeenheid gebruikt, moet u alleen lege DVD-R, DVD + R, DVD-R DL of DVD + R DL schijven van hoge
kwaliteit gebruiken. Gebruik geen lees/schrijf-schijven zoals cd±rw, dvd±rw, dubbellaags dvd±rw en bd-re
(herschrijfbare Blu-ray-schijven); deze zijn niet compatibel met de HP Herstelbeheer-software. Een
compatibele externe optische-schijfeenheid kan bij HP worden aangeschaft.
Terugzetmedia en back-ups maken
De volgende methoden voor het maken van terugzetmedia en back-ups zijn alleen op bepaalde producten
beschikbaar. Kies de beschikbare methode, afhankelijk van het model van uw werkstation.
Gebruik HP Recovery Manager voor het maken van terugzetmedia van HP nadat u het werkstation met
●
succes heeft geïnstalleerd. Met deze stap wordt een back-up gemaakt van de HP Terugzetpartitie op het
werkstation. De back-up kan gebruikt worden om het oorspronkelijke besturingssysteem opnieuw te
installeren wanneer de vaste schijf beschadigd of vervangen is. Zie
bepaalde producten) op pagina 25
Hulpprogramma's van Windows gebruiken op pagina 26
beschikbaar zijn met de herstelmedia.
Gebruik de hulpprogramma's van Windows voor het maken van systeemherstelpunten en back-ups van
●
persoonlijke gegevens.
Zie
HP Herstelbeheer herstellen op pagina 27
OPMERKING:
24
Hoofdstuk 4 Instellen, back-ups maken, herstellen en terugzetten van Windows 10
Voor verkoopinformatie en garantie-uitbreidingen (HP Care Packs) neemt u contact op met uw
Voor het maken van terugzetmedia moet u beschikken over hetzij een hoge kwaliteit leeg
voor informatie over het maken van herstelmedia. Zie
Als de opslag 32 GB of minder is, is Microsoft Systeemherstel standaard uitgeschakeld.
http://www.hp.com/go/bizsupport
voor informatie over de herstelopties die
voor meer informatie.
voor actuele online
HP Terugzetmedia maken (alleen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
