Systeemoverzicht
•
Mobiliteits-/Cloudapplicatie
Mobiliteits/Cloudoplossingen, vooral Mitel One, stellen werknemers in staat in te
loggen op het bedrijfsnetwerk met behulp van hun mobiele telefoons/PC.
Bovendien kunnen met telefoons van de Mitel SIP-DECT en Mitel 600 DECT serie
uitgebreide oplossing worden geleverd voor draadloze telefonie op IP-gebaseerde
netwerken. Hierdoor worden RFP-radio-units direct verbonden met de LAN zoals een
VoIP-apparaat.
2.7
Applicaties en applicatie-interfaces
Er wordt een onderscheid gemaakt in applicaties tussen Mitel-specifieke applicaties en
gecertificeerde applicaties geleverd door derden.
De Mitel-applicatie Mitel Open Interfaces Platform (OIP) en de gecertificeerde applicaties
van derden worden op een server van de klant geïnstalleerd. Zij communiceren met de
communicatieserver via gestandaardiseerde interfaces (zie Applicatie-interfaces).
Hulpapplicaties voor planning en de configuratie en het parkmanagement zijn
beschikbaar als een webapplicatie.
2.7.1
Mitel Applications Suite
Table 8: Mitel-applicaties
Toepassing
Mitel Kiezer
23
Belangrijkste functies
•
Eenvoudige CTI-applicatie van de
eerste partij
•
Kiezen, beantwoorden, ophangen
•
Integratie in Outlook, Lync 2013 en
Office 365
•
Zoeken in mappen
•
Compatibel met telefoons uit de
MiVoice 5300-, MiVoice 5300 IP-, Mitel
6800/6900 SIP- en Mitel 600 DECT-
serie
•
Installatie via SSP of Webbeheer
•
Klik om support te bellen (b.v. voor
Hospitality Manager)
Document Version 1.0
Virtual Appliance