Advertenties
9
HP-ondersteuning en -garantie
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Raadpleeg altijd eerst de website van HP-ondersteuning
•
Telefonische ondersteuning van HP
•
Garantie van HP
•
Extra garantiemogelijkheden
Raadpleeg altijd eerst de website van HP-ondersteuning
Raadpleeg de documentatie van de printer. Indien u de nodige informatie niet vindt,
raadpleeg dan de website van HP-ondersteuning.
Online ondersteuning raadplegen
1. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support. HP
online ondersteuning is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP ondersteuning is
de betrouwbaarste bron van actuele productinformatie en deskundige hulp, en biedt
de volgende voordelen:
•
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
•
Software- en stuurprogramma-updates voor de HP Photosmart
•
Waardevolle informatie over HP Photosmart en probleemoplossingsinformatie
voor gangbare problemen
•
Proactieve productupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-
nieuwsbrieven die beschikbaar zijn wanneer u de HP Photosmart registreert
2. Alleen voor Europa: Neem contact op met uw leverancier. Als de hardware van de
HP Photosmart defect is, wordt u verzocht deze terug te brengen naar uw lokale
verkooppunt. (Reparatie is gratis tijdens de beperkte garantieperiode. Na de
garantieperiode worden reparatiekosten in rekening gebracht.)
3. Indien u de nodige informatie online niet vindt, neem dan contact op met HP-
ondersteuning. De beschikbaarheid en opties voor ondersteuning verschillen per
product, land/regio, taal en periode van telefonische ondersteuning.
Telefonische ondersteuning van HP
Zie telefoonnummerlijst in de afgedrukte documentatie voor een lijst met ondersteunende
telefoonnummers.
Dit gedeelte bevat de volgende informatie:
•
Periode van telefonische ondersteuning
•
Telefonisch contact opnemen
•
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode van telefonische ondersteuning
Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in
Noord-Amerika, Azië en Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Als u
wilt weten hoe lang u gebruik kunt maken van telefonische ondersteuning in Europa, het
HP-ondersteuning en -garantie
87
Advertenties
