Advertenties
•
Als u de rand van het vastgelopen papier niet kunt beetpakken, kunt u het
volgende proberen:
•
Zet de printer uit.
•
Schakel de printer in. De printer controleert of er papier in het papierpad
aanwezig is en verwijdert automatisch het vastgelopen papier.
•
Druk op OK om verder te gaan.
Communicatieverbinding tussen de computer en de printer is verbroken
Oorzaak:
•
Misschien is de computer niet aangesloten op de printer.
•
Misschien staat de printer uit.
•
Misschien is de printer niet aangesloten op een stopcontact.
•
Misschien gebruikt u een USB-hub of een basisstation waarop meerdere
apparaten zijn aangesloten. Wanneer u gebruikmaakt van een ander apparaat,
kan de verbinding met de printer tijdelijk worden verbroken.
Oplossing:
•
Controleer of de USB-kabel op de juiste manier is aangesloten op de computer
en de USB-poort aan de achterzijde van de printer.
•
Controleer of het netsnoer van de printer goed is aangesloten en de printer is
ingeschakeld.
•
Wacht totdat het andere apparaat niet meer in gebruik is of sluit de printer
rechtstreeks op de computer aan.
Als er een dialoogvenster HP Photosmart wordt weergegeven, klikt u op
Opnieuw om te proberen opnieuw een verbinding tot stand te brengen.
De wizard Nieuwe hardware gevonden herkent de printer niet als deze op de
computer wordt aangesloten
Oorzaak: U hebt de printer op de computer aangesloten voordat u de software hebt
geïnstalleerd of voordat u gevraagd werd de printer aan te sluiten.
Oplossing:
1. Koppel de USB-kabel los van de printer en sluit de wizard Nieuwe hardware
gevonden.
2. Plaats de HP Photosmart-cd die bij de printer wordt geleverd, in het cd-rom-
station. Als de installatiewizard verschijnt, klikt u op Annuleren.
3. Klik in het menu Start op Uitvoeren.
4. Klik op Bladeren en zoek het cd-rom-station op.
5. Selecteer het bestand Uninstaller.bat en klik op Openen.
Problemen met afdrukken en hardware
71
Advertenties
