Advertenties
Hoofdstuk 7
6. Als het probleem zich blijft voordoen, koppelt u het netsnoer en de USB-kabel los
en verwijdert u de printersoftware:
a. Ga in het menu Start van Windows naar Programma's > HP >
HP Photosmart A820 series > Apparaten verwijderen.
b. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
7. Start de computer opnieuw op.
8. Installeer de printersoftware opnieuw en volg de aanwijzingen op het scherm.
Sluit de USB-kabel pas op de printer aan wanneer u hiertoe een instructie krijgt.
Als het bericht "Onbekend apparaat" nog steeds wordt weergegeven, kijkt u op
www.hp.com/support
Het document of de foto is niet afgedrukt met de geselecteerde
standaardafdrukinstellingen
Oorzaak: Het kan zijn dat de standaardafdrukinstellingen van de printer afwijken
van de afdrukinstellingen van de softwaretoepassing. De afdrukinstellingen van de
softwaretoepassing hebben voorrang op de instellingen die u selecteert op de printer.
Oplossing: Selecteer in het menu Bestand van de softwaretoepassing de optie
Afdrukken, klik op Eigenschappen en kies de gewenste afdrukinstellingen.
De printer drukt geen randloze foto's af wanneer wordt afgedrukt zonder een
computer
Oorzaak: Misschien is de optie voor afdrukken zonder rand uitgeschakeld.
Oplossing: Voer de volgende stappen uit om de optie voor afdrukken zonder rand
in te schakelen:
1. Raak het pictogram Menu aan op het sneltoetsframe en druk op het pijltje omlaag
om naar het Voorkeurmenu te navigeren.
2. Raak Voorkeuren aan.
3. Als Randloos is ingesteld op Uit, raak dan Randloos aan om het aan te zetten.
4. Raak het pictogram
te gaan.
Er kunnen geen foto's vanaf de computer op de geheugenkaart worden opgeslagen
Oorzaak: De geheugenkaart is mogelijk vergrendeld.
Oplossing: Als de geheugenkaart een vergrendeling heeft, controleert u of deze
in de ontgrendelde positie staat.
74
Problemen oplossen
voor meer informatie of neemt u contact op met HP Support.
op het sneltoetsframe tweemaal aan om uit de menu's
Advertenties
