Advertenties
Hoofdstuk 7
6. Klik op OK om het programma voor het ongedaan maken van de installatie te
starten.
7. Klik op Doorgaan om de bestanden te verwijderen die zijn gemaakt bij het
aansluiten van de printer op de computer.
8. Klik op Opnieuw starten. Wanneer de computer opnieuw is opgestart, verwijdert
u de cd met HP Photosmart en volgt u de installatie-instructies die bij de printer
zijn geleverd.
Wizard Nieuwe hardware wordt niet weergegeven als de printer en de computer via
een USB-kabel met elkaar worden verbonden
Oorzaak: Mogelijk gebruikt u niet de juiste versie van Windows of is er iets mis met
de USB-kabel of de USB-kabelverbinding.
Oplossing: Controleer of op de computer de juiste versie van Windows wordt
gebruikt en of de computer met een USB-kabel is aangesloten op de USB-poort aan
de achterzijde van de printer.
Als dat niet de oorzaak van het probleem is, probeert u het volgende:
1. Koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de achterzijde van de printer.
2. Verwijder de printersoftware:
a. Ga in het menu Start van Windows naar Programma's > HP >
HP Photosmart A820 series > Apparaten verwijderen.
b. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
3. Start de computer opnieuw nadat de software is verwijderd.
4. Installeer de printersoftware opnieuw. Volg de installatie-instructies op het
scherm op.
5. Sluit het netsnoer aan op de achterzijde van de printer en zet de printer aan.
6. Sluit de USB-kabel aan op de USB-poort op de achterzijde van de printer als u
dat wordt gevraagd.
Pictogram van de HP Digital Imaging Monitor verschijnt niet op de Windows-
taakbalk
Oorzaak: U hebt mogelijk HP Digital Imaging Monitor sluiten geselecteerd uit het
menu toen u rechts klikte op het pictogram HP Digital Imaging Monitor in de Windows-
taakbalk. Zie
informatie.
Oplossing: Start de computer opnieuw op.
De printer drukt niet af als deze met een USB-kabel via een ander USB-apparaat op
de computer is aangesloten
Oorzaak: De tweerichtingscommunicatie tussen de printer en de computer wordt
onderbroken door een ander apparaat dat op de hub is aangesloten.
72
Problemen oplossen
"Pictogram van de HP Digital Imaging Monitor" op pagina 64
voor meer
Advertenties
